ZAPATA ///
Empresa con 68 años de experiencia en el mercado automotriz, certificada por “Great Place to Work”.
Zapata Camiones Occidente
Nueva Apertura ZAPOPAN Jalisco.
Solicita:
Administrador de Garantías
Propósito: Seguimiento a ingresos y cobro de garantías con planta lo cual incluye prospectar sobre campañas a las Unidades en base de datos y externas de acuerdo con las políticas y procesos de la Organización y de Planta.
Requisitos:
-Escolaridad: RECIEN EGRESADO DE LAE o Técnico Mecánico Diesel
-Zona: Apodaca, Nuevo León.
-Experiencia: En agencias de camiones
-Conocimientos específicos: Procesos de taller, Aplicación de garantías con planta, manejo de Sap y Excel
-Licencia: vigente indispensable
-Disponibilidad para viajar: sí
Habilidades / competencias:
- Trabajo en equipo
- Enfoque sobre el cliente
- Toma de decisiones y solución de problemas
- Administración de proyectos y administración financiera

Funciones principales:




- Revisión de los servicios que ingresen a taller para definir si entran en garantía (los que cubren con las condiciones iniciales o detecta el técnico)
- Atención directa de garantías solicitadas por cliente para revisión de requerimientos de planta
- Solicitud de cobranza de garantías a planta a través de la pre-factura
- Registro y seguimiento de Unidades ingresadas a garantía y cobranza de las mismas (en portal de planta)
- Aplicación de garantías a terceros (cobro de servicio y refacciones)
- Seguimiento a ordenes abiertas en sistema
- Aplicación de back order (justificación de porque se está tardando en salir la Unidad del servicio)
- Registro en portal de planta las garantías ingresadas, así como el tiempo de entrega
- Elaboración de reportes de órdenes en proceso
- Informar al cliente si la unidad entra a garantía

Valoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.
Prestaciones de ley:
- Seguro social
- Vacaciones
- 30 días de aguinaldo

Prestaciones superiores:
- Confiable de vida
- Programa de reembolso de gastos médic

📌 Administrador de Garantias (Zapopan)
🏢 Corporación ZAPATA
📍 Zapopan