Descripción de Puesto: Community Manager
Puesto: Community Manager
Departamento: Marketing
Ubicación: Cancún, Quintana Roo (Presencial)
Horario: Jornada completa
Objetivo del puesto
Planificar, crear y ejecutar estrategias de comunicación digital que fortalezcan la presencia de la empresa en redes sociales, incrementen la generación de prospectos y aseguren una experiência positiva para clientes y seguidores. Será responsable de la gestión de comunidades digitales, la implementación de campañas en Meta Ads, la atención oportuna a mensajes y comentarios, y la creación de materiales gráficos alineados con la identidad de la marca.
Responsabilidades principales
- Administrar y actualizar las redes sociales de la empresa (Facebook, Instagram, entre otras).
- Diseñar y ejecutar calendarios de contenido mensuales.
- Crear piezas gráficas y materiales visuales para publicaciones, campañas y promociones.
- Redactar textos atractivos y alineados con el tono de comunicación de la marca.
- Configurar, monitorear y optimizar campañas publicitarias en Meta Ads (Facebook e Instagram Ads) para generación de leads y posicionamiento.
- Analizar métricas de rendimiento y elaborar reportes periódicos con recomendaciones de mejora.
- Dar seguimiento y respuesta a mensajes, comentarios y consultas recibidas a través de redes sociales, garantizando un alto nível de servicio al cliente.
- Canalizar oportunamente prospectos o incidencias a las áreas correspondientes.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias digitales,



cambios en plataformas y mejores prácticas en marketing.
- Colaborar con otros departamentos para desarrollar campañas y estrategias comerciales.
- Supervisar la correcta aplicación de la identidad visual y lineamientos de marca en todos los materiales publicados.
**Requisitos**:
- Licenciatura en Marketing, Comunicación, Diseño Gráfico, Publicidad o carrera afín.
- Experiência mínima de 2 años como Community Manager o en posiciones similares.
- Experiência comprobable en el manejo de Meta Ads.
- Conocimientos en segmentación, optimización de campañas y análisis de resultados.
- Dominio de herramientas de diseño gráfico como Canva, Adobe Photoshop, Illustrator o similares.
- Experiência en servicio y atención al cliente, preferentemente en entornos dinámicos y de alto volumen de interacción.
- Excelente ortografía y habilidades de redacción.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos y cumplir con fechas de entrega.
- Persona organizada, creativa, proactiva y orientada a resultados.
Competencias clave
- Creatividad e innovación.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Atención al detalle.
- Organización y planeación.
- Proactividad e iniciativa.
- Adaptabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad analítica para la toma de decisiones basada en datos.
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Cual es tu expectativa salarial mensual?
- Cual es tu nível de ingles?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Community Manager Jr (Cancún)
🏢 IA Remodeling
📍 Cancún