**¿Quiénes somos?**
**APCOM** es una empresa de informática especializada en soporte administrado de Tecnologías de la Información y en consultoría e implementación de ERPs para pequeñas y medianas empresas (PyME).
Brindamos continuidad operativa mediante monitoreo, auditoría, prevención e implementación de tecnologías, asegurando orden, estabilidad y operación diaria sin interrupciones.
En APCOM valoramos la honestidad, la calidad, la eficiencia, el orden técnico, la estabilidad y la mejora continua.
**Perfil que buscamos**
Buscamos profesionistas con carrera concluida en informática, sistemas, ingeniería o áreas técnicas afines, interesados en desarrollarse en servicios de soporte y operación tecnológica para empresas.
El puesto es principalmente de **trabajo de campo** y atención directa a clientes. Es ideal para personas que disfrutan un entorno dinámico, donde la jornada puede variar según el calendario de servicios, siempre dentro de un plan anual de mantenimiento previamente definido.
**ESTA VACANTE NO ESTÁ DIRIGITA A ESTUDIANTES NI A PERFILES ORIENTADOS AL DESARROLLO DE SOFTWARE.**
**¿Por qué trabajar en APCOM?**
En APCOM encontrarás un entorno estable, con aprendizaje constante y reconocimiento al esfuerzo técnico.
Ofrecemos capacitación continua, acompañamiento real en campo y un plan de trabajo claro, con oportunidades de crecimiento conforme avances en dominio técnico, productividad y autonomía.
**Responsabilidades principales**
- Iniciar la jornada laboral en sitio con clientes, conforme al calendario de servicios.
- Ejecutar servicios de campo enfocados en mantenimiento preventivo,



atención a incidencias y apoyo en proyectos tecnológicos.
- Cumplir con el programa anual de mantenimiento preventivo.
- Gestionar inventarios de equipos, sistemas y activos tecnológicos.
- Atender incidencias, fallas y requerimientos operativos conforme a los níveles de servicio establecidos.
- Identificar y atender vulnerabilidades de seguridad informática, aplicando buenas prácticas y lineamientos definidos.
- Auditar el estado de las tecnologías implementadas, validando estándares técnicos y documentación.
- Asesorar y apoyar a los usuarios en el uso adecuado de la tecnología y buenas prácticas operativas.
**Requisitos**
- Carrera concluida (licenciatura, ingeniería o carrera técnica) en áreas relacionadas con Tecnologías de la Información.
- Experiência mínima de 6 meses en soporte técnico, mantenimiento preventivo o roles operativos de TI, preferentemente en campo.
- Interés genuino en desarrollo profesional mediante capacitación continua y aprendizaje en entornos reales.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma en sitio con clientes y en coordinación con el equipo interno.
- Actitud proactiva, responsable y orientada a la solución de problemas.
**Modalidad de trabajo**
- Empleo formal, estable y de tiempo completo.
- Horarios definidos por calendario de servicios y mantenimientos programados.
- Periodo inicial de integración y acompañamiento, con continuidad a largo plazo.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero en Sistemas Computacionales (Monterrey)
🏢 APCOM
📍 Monterrey