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Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas

OBJETIVO CENTRAL DEL PUESTO

Atender las llamadas telefónicas, identificando el tipo de servicio requerido por cada asegurado (a), dando de alta en sistema los reportes de acuerdo con la necesidad requerida, localizando exactamente la ubicación del requerimiento por medio de las herramientas institucionales, para buscar ajustador (a) más cercano y disponible para asignarle el reporte e incluso enlazarles; con la finalidad de garantizar que el servicio que requiere cada usuario (a) en el menor tiempo posible.

PRINCIPALES ROLES Y RESPONSABILIDADES

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Atender las llamadas de reporte de siniestro por colisión, registrándolas y verificando el estado de salud de cada persona implicada, solicitando datos de póliza, recabando y analizando los datos posibles de ubicación del siniestro (estado, municipio, colonia, calles, latitudes, referencias, etc.), ingresando los datos las diferentes herramientas para la más exacta geolocalización; con el propósito de identificar,



asignar y registrar en sistema conforme a la disponibilidad, cercanía y número de atenciones de cada ajustador (a) y proporcionar número de reporte a cada asegurado (a). *En reportes de colisión debe buscar al radio operador y/o supervisor

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Atender las llamadas de reporte de siniestro por robo total o parcial, de cada persona implicada, solicitando datos de póliza, recabando y analizando los datos posibles de ubicación del siniestro (estado, municipio, colonia, calles, latitudes, referencias, etc.), ingresando los datos las diferentes herramientas para la más exacta geolocalización; con el propósito de identificar, asignar y registrar en sistema conforme a la disponibilidad, cercanía y número de atenciones de cada ajustador (a) y proporcionar número de reporte a cada asegurado (a). *Atención directa con Agencias (VW y AUDI) para la generación de reportes de robo parcial, validar póliza por med

📌 Puestos vacantes: EJECUTIVO DE ATENCION TELEFONICA (México)
🏢 Qualitas
📍 México