Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de**:
- ANALISTA DE SOPORTE SEGUNDO NIVEL A APLICATIVOS**
**- Requisitos**
Licenciatura Sistemas computacionales, informática o afín (pasante o titulado)
2 años de experiência como analista de soporte 2° nível principalmente en aplicativos.
**Principales Conocimientos**
Conocimiento en Programación y bases de datos, UNIX / Linux /Windows e ITIL
SQL, SSIS, redes, servidores y bases de datos.
Conocimiento en análisis de datos.
**- Funciones**
Apoyar a soporte primer nível para la resolución de incidentes.
Interactuar con el usuario afectado, a fin de entender y solucionar el incidente reportado.
Analizar, solucionar y diagnosticar incidentes y requerimientos productivos asignados.




Analizar y atender las controversias conforme a los reglamentos operativos establecidos para el intercambio con los bancos emisores y/o adquirentes e ingresar al sistema las transacciones para ser incluidos en el intercambio.
Reportar incidente operativo en caso de identificar variaciones en la información o fallas en los aplicativos.
**- Ofrecemos**
Sueldo 100% nominal + Prestaciones de Ley y superiores
Vales de Despensa 3,800
SGM Mayores y Menores
Confiable de Vida
12 días de vacaciones
50% Prima Vacacional
50 días de Aguinaldo
Contrato Directo con la empresa
Oportunidad de crecimiento
Jornada laboral de lunes a viernes
Si estas interesado en la vacante, postúlate por este medio y en breve te contactaremos para el seguimiento. ¡Mucho éxito!

📌 Analista de Soporte Segundo Nivel a Aplicativos (Cuauhtémoc)
🏢 Eglobal
📍 Cuauhtémoc