Alerts Analyst / Incident Analyst – Junior

1 a 2 años de experiencia en Cybersecurity/SOC/Incident Response, o experiencia equivalente demostrable.

Se considera deseable experiencia práctica con SIEM, EDR, Darktrace, Azure y herramientas de análisis de red, así como conocimientos de fundamentos de Incident Response y SOC Operations.

Asignación remota en cualquier sitio de México

Nivel de ingles hablado: Intermedio alto

Descripción del Perfil

Competente de Ciberseguridad de nivel Junior responsable de la monitorización, identificación, análisis inicial, clasificación y gestión de alertas e incidentes de seguridad, asegurando una respuesta oportuna de acuerdo con los procedimientos y niveles de severidad establecidos.

El perfil debe contar con capacidad para realizar triage de alertas, distinguir eventos legítimos de potenciales amenazas, enriquecer información proveniente de diferentes fuentes y documentar adecuadamente los casos en las plataformas de gestión de incidentes.

Participará en la investigación de incidentes de complejidad baja y media, coordinación inicial con equipos de IT, Infraestructura, Endpoint, Network y Cloud, así como en actividades de contención guiada y seguimiento hasta el cierre formal del incidente.

Deberá tener conocimientos prácticos de SIEM/EDR, Darktrace, Azure Cloud y análisis de redes, además de fundamentos de respuesta a incidentes, análisis de eventos y conceptos de ciberseguridad.

Los incidentes que requieran análisis avanzado, threat hunting o coordinación especializada de contención deberán ser escalados al nivel L3 / Threat Hunter.

Actividades

- Monitoring & Detection

Monitorear alertas y eventos de seguridad provenientes de SIEM, EDR, Darktrace y otras fuentes dentro del alcance del servicio.

Revisar eventos de seguridad y determinar si corresponden a actividad legítima, ruido o una potencial amenaza.

Realizar validación inicial de alertas y eliminación de falsos positivos.

Identificar patrones básicos de comportamiento sospechoso.

Dar seguimiento a alertas de alta y crítica prioridad durante actividades de On-Call.

2.

Alert

Triage & Classification

Ejecutar el análisis inicial de las alertas recibidas.

Clasificar eventos e incidentes de acuerdo con los criterios establecidos.

Determinar la severidad: Critical, High, Medium o Low.

Recopilar y validar información básica relacionada con:

Usuario.

Host/Endpoint.

Dirección IP.

Timestamp.

Aplicación o servicio involucrado.

Eventos relacionados.

Contexto de la alerta.

Correlacionar información básica entre diferentes fuentes de seguridad.

3.

Incident

Investigation

Realizar investigación inicial y análisis detallado de incidentes de baja y media complejidad.

Correlacionar eventos provenientes de diferentes fuentes para determinar la naturaleza del incidente.

Analizar indicadores básicos de compromiso (IoC).

Identificar posibles usuarios, dispositivos, aplicaciones o recursos afectados.

Determinar, cuando sea posible, el alcance inicial y potencial vector de ataque.

Documentar hallazgos, evidencias y acciones realizadas.





Identificar aquellos casos que requieren análisis avanzado y escalarlos al L3 / Threat Hunter.

- Ticket & Request Management

Crear tickets de incidentes y solicitudes de seguridad.

Mantener la documentación mínima obligatoria de cada caso.

Actualizar tickets con avances, evidencias, análisis y acciones realizadas.

Mantener trazabilidad completa desde la detección hasta el cierre.

Atender solicitudes de baja complejidad, tales como validaciones, consultas y verificaciones relacionadas con seguridad.

Gestionar solicitudes de complejidad media/alta de acuerdo con los procedimientos definidos.

- Response & Coordination

Coordinar acciones de respuesta con equipos de:

o IT.

o Infrastructure.

o Endpoint.

o Network.

o Cloud.

Ejecutar actividades de contención guiadas y previamente autorizadas.

Dar seguimiento a acciones de erradicación y recuperación.

Coordinar la validación posterior a las acciones de remediación.

Participar en la gestión de Major Incidents generados por el SOC/GCC.

Escalar oportunamente los incidentes que requieran capacidades avanzadas de investigación o respuesta.

- Vulnerability-Related Incidents

Identificar cuando un incidente pueda estar relacionado con una vulnerabilidad explotable.

Registrar y relacionar el incidente con la vulnerabilidad correspondiente.

Dar seguimiento a las actividades de remediación.

Coordinar la validación posterior a la remediación.

Apoyar en la verificación de que la condición que originó el incidente haya sido corregida.

- On-Call

Participar en el esquema de guardias/on-call.

Realizar reconocimiento y triage inicial de alertas fuera de horario.

Priorizar principalmente eventos High/Critical.

Ejecutar procedimientos de escalamiento establecidos.

Mantener comunicación y documentación adecuada durante la atención de incidentes.

Responsabilidades

Mantener una atención oportuna de las alertas asignadas de acuerdo con los SLA establecidos.

Garantizar una correcta clasificación y priorización de eventos e incidentes.

Reducir falsos positivos mediante una adecuada validación inicial.

Mantener documentación completa, precisa y actualizada de los incidentes.

Asegurar el seguimiento de los casos desde la detección hasta su cierre.

Escalar oportunamente incidentes que excedan el nivel de análisis o autoridad del rol.

Coordinar efectivamente con equipos técnicos durante las actividades de respuesta.

Mantener la confidencialidad e integridad de la información y evidencias relacionadas con incidentes.

Cumplir los procedimientos, playbooks y estándares establecidos para Incident Response.

Participar en actividades de mejora continua relacionadas con detección, triage y respuesta.

Mantener actualizado su conocimiento sobre nuevas amenazas,



técnicas de ataque y mecanismos de detección.

Conocimientos Técnicos

Cybersecurity Operations

Fundamentos de Security Operations Center (SOC).

Conceptos de Incident Response.

Alert triage y event analysis.

Clasificación y priorización de incidentes.

Indicadores de compromiso (IoC).

Conceptos básicos de MITRE ATT&CK.;

Análisis de logs y eventos de seguridad.

Conocimiento de técnicas comunes de ataque y compromiso.

SIEM / EDR / Detection

Conceptos y operación básica de plataformas SIEM.

Análisis de eventos provenientes de EDR.

Correlación básica de eventos.

Identificación de falsos positivos.

Investigación de alertas y generación de evidencias.

Conocimiento de herramientas de detección y respuesta.

Darktrace

Conocimiento operativo de Darktrace.

Análisis y triage de alertas generadas por Darktrace.

Interpretación básica de anomalías de comportamiento de red.

Identificación de dispositivos, usuarios y conexiones involucradas.

Investigación inicial de comunicaciones sospechosas.

Comprensión básica de Network Detection and Response (NDR).

Azure Cloud

Fundamentos de Microsoft Azure.

Conceptos de recursos, subscriptions, tenants y servicios cloud.

Conocimientos básicos de Azure networking.

Azure identities y conceptos de Entra ID.

Análisis básico de logs y eventos de Azure.

Comprensión de actividades sospechosas en ambientes cloud.

Conceptos básicos de seguridad en workloads de Azure.

Network Analysis

Fundamentos de redes TCP/IP.

Modelo OSI.

TCP, UDP, DNS, HTTP/HTTPS, SMTP, SSH.

Direccionamiento IP, subnetting y puertos.

Análisis básico de tráfico de red.

Identificación de conexiones sospechosas.

Conceptos de firewall, proxy, VPN y NAT.

Capacidad para interpretar información básica de PCAPs y/o herramientas de análisis de red.

Identificación de patrones básicos de Command & Control (C2), scanning y comunicación anómala.

Endpoint / Operating Systems

Fundamentos de Windows y Linux.

Procesos, servicios y conexiones de red.

Windows Event Logs.

Conceptos básicos de PowerShell.

Conceptos básicos de malware y comportamiento de procesos.

Análisis básico de actividad sospechosa en endpoints.

Incident Management

Gestión de tickets y evidencias.

Documentación de incidentes.

Escalamiento basado en severidad.

Seguimiento de SLA.

Conceptos de Major Incident Management.

Procesos de Incident Response.

Competencias Deseables

Capacidad analítica y pensamiento crítico.

Atención al detalle.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Comunicación efectiva con equipos técnicos.

Capacidad para seguir procedimientos y playbooks.

Capacidad para identificar cuándo un incidente debe ser escalado.

Orientación a la documentación y trazabilidad.

Disponibilidad para participar en esquema On-Call.

Inglés técnico.

Interés por mantenerse actualizado en amenazas y técnicas de ataque.

Certificaciones Deseables

CompTIA Security+

Microsoft SC-200

Microsoft AZ-900 / AZ-500

Splunk Core User o equivalente SIEM

Certificaciones/cursos de SOC Analyst o Incident Response

Certificaciones relacionadas con Network Security

📌 Incident Analyst Cybersecurity Junior (México)
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