En MX - BTICINO, buscamos un profesional dedicado a la calidad que se encargue de garantizar la excelencia en nuestros productos terminados. El Ingeniero de Calidad trabajará en el departamento de Calidad, donde su rol será crucial para mantener la reputación de la empresa y la satisfacción de nuestros clientes. Este puesto requiere una estrecha colaboración con el equipo de garantías para implementar procesos eficientes y efectivos.

Responsibilities

- Gestionar reclamaciones de clientes relacionadas con la calidad, asegurando un seguimiento adecuado.
- Implementar y monitorear procesos de garantías, garantizando la satisfacción del cliente.
- Analizar y evaluar las causas de problemas de calidad, colaborando con equipos de producción.
- Mejorar procesos y prevenir defectos, trabajando en conjunto con el equipo de desarrollo.
- Mantener una base de datos actualizada de reclamaciones y garantizar un registro preciso.
- Realizar auditorías internas y externas para asegurar la calidad de los productos.
- Proporcionar capacitación al personal sobre temas de calidad y garantizar su comprensión.
- Optimizar procedimientos de garantías en colaboración con el equipo correspondiente.




- Mantener una comunicación efectiva con clientes y proveedores, resolviendo dudas.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de calidad, implementando cambios necesarios.

Qualifications

- Título universitario en Ingeniería, con énfasis en calidad o áreas afines.
- 1 ó 2 años de experiencia en un rol similar, preferiblemente en la industria electrónica.
- Conocimiento en gestión de calidad y sistemas de garantías, con habilidades analíticas.
- Capacidad para resolver problemas complejos y tomar iniciativas de manera independiente.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, con una actitud proactiva.
- Conocimiento en herramientas de control de calidad y software de gestión de garantías.
- Disponibilidad para viajes ocasionales para reuniones o auditorías externas.
- Habilidades organizacionales y atención al detalle, garantizando una gestión optimizado.
- Capacidad para adaptarse a cambios y trabajar en un entorno dinámico.
- Conocimientos básicos en estadística para análisis de datos.

📌 Ingeniero de Calidad (Santiago de Querétaro)
🏢 LEGRAND
📍 Santiago de Querétaro