vacante para la empresa eficasia en 3 marias -morelia, michoacan de ocampo:
¡forma parte de nuestro equipo como agente de mesa de soporte!
licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en informática, ciencias de la computación, programación o afines.
responsabilidades:
proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y productivo a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.
documentar y registrar los problemas y soluciones proporcionadas en nuestra base.
colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución rápida y efectiva de los problemas del cliente mediante sistema de tickets.
requisitos:
experiência previa en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares es preferida.
conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.




conocimientos básicos de sistemas operativos y aplicaciones de software.
ofrecemos:
sueldo base mensual$10,000
bono integral $1,000
prestaciones de ley desde el primer día
ocasión de contrato fijo
turno
de lunes a domingo de 10:00 a 18:00 descanso rotativo sábado o domingo.
(zona de trabajo tres marías)
eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
nível de educación deseada:
superior - titulado
nível de experiência deseada:
nível medio
función departamental:
tecnología / internet
industria:
call centers / telemarketing

📌 Mesa De Ayuda Morelia (México)
🏢 Eficasia
📍 México