¿Te gusta ayudar a las personas y encontrar soluciones?

En Quality Assist buscamos personas con actitud de servicio, empatía y excelentes habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo como Especialista en Atención a Clientes y Asistencias.

Tu trabajo será mucho más que atender llamadas: ayudarás a nuestros clientes a encontrar soluciones y darás seguimiento a sus solicitudes de asistencia, brindándoles atención clara, oportuna y profesional.

¿Qué harás?
Atender llamadas de clientes asegurados.
Identificar las necesidades del cliente y brindar soluciones rápidas y precisas.
Explicar de manera clara las condiciones de las pólizas y incentivos contratados.
Coordinar y dar seguimiento a las solicitudes de asistencia.
Registrar correctamente la información en nuestros sistemas internos.
Mantener informado al cliente sobre el seguimiento de su servicio.
Agendar servicios de asistencia de manera eficiente.
Elaborar reportes que contribuyan a mejorar nuestros procesos.
Brindar una atención basada en empatía, comunicación y orientación al servicio.

¿Qué buscamos en ti?
Preparatoria terminada con certificado.
Experiencia en atención a clientes, preferentemente en call center o servicios de asistencia.
Sobresaliente comunicación verbal.
Facilidad de palabra.




Actitud de servicio y empatía.
Capacidad para resolver situaciones de manera oportuna.
Disponibilidad para cubrir el horario establecido.
Compromiso y responsabilidad.

¿Qué te ofrecemos?

Sueldo base: $9,464 mensuales

Además:
Bono de asistencia: $1,000
Bono de productividad: $400
Bono de permanencia: $500 a partir del 4.º mes
Prestaciones de ley.
Protegido de vida.
Seguro de accidentes personales.
Protegido de gastos médicos.
Acceso a servicios de asistencia médica, nutricional, psicológica, veterinaria, tanatológica y mucho más.
Descuentos exclusivos en una amplia variedad de establecimientos.
Estabilidad laboral.
Desarrollo y crecimiento profesional.

¿Por qué trabajar en Quality Assist?

Porque en asistencia cada llamada representa una oportunidad para ayudar a alguien.

Formarás parte de un equipo que trabaja para brindar soluciones a nuestros clientes cuando más las necesitan, desarrollando habilidades de comunicación, atención y resolución de situaciones.

Si disfrutas ayudar, resolver y brindar un servicio de calidad, queremos conocerte.

Zona de trabajo: Reforma (Ángel de la Independencia), CDMX

¡Postúlate y forma parte de Quality Assist!

📌 Especialista En Atención A Clientes Y Asistencias Turno Vespertino Cuauhtémoc (México)
🏢 QUALITY ASSIST
📍 México