Misión del Puesto Supervisar el proceso de prospectación con su equipo de trabajo; manteniendo los estandares de calidad establecidos; con el fin cubrir presupuestos mensuales en shows y ventas.
Áreas de Especialización
- Ventas
- Call Center
- Atención a Clientes
- Control y Calidad
Conocimientos técnicos Escolaridad
- Licenciatura en Turismo
- Titulado
Paquetes Informáticos Internet
Office
Idiomas Inglés
Experiencia
- Operador Telefonico (Interno) 6 meses
- Supervisor (Externo) 1 año
Principales funciones del puesto Responsabilidad Nivel (Total Parcial o de Soporte)
**INDICADORES Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.** Reportes de Calidad Supervisar el trabajo diario que realiza el operador a través de monitoreo y retroalimentación para la producción del día.
Capacitación
Garantizar y dar seguimiento a la capacitación teorica porporcionada en Inducción al puesto. Asignación de base de datos Administrar adecuadamente la base de datos hacia su equipo de trabajo en relación a la contactación diaria.
Reportes Administrativos
Mantener un control actualizado de las citas diarias que se generan y el tipo de perfil invitados por recibir en sala. Generación de Producción del día Cerrar las citas generadas por los operadores telefonicos para garantizar los estandares establecidos para una cita para el logro de la venta.
Posición física del trabajo Necesidades físicas del puesto Enviar candidatura ahora »
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