Analista de datos - Sell out (Sector pharma)

Información General
- Nombre del puesto: Analista de datos Sell -out
- Área: Customer Success / Data Lab
- Ubicación: 90% remoto y 10% en oficinas (vivir en CDMX o área metropolitana)
- Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs

Objetivo del Puesto
Asegurar la integridad, calidad y confiabilidad de la información operativa mediante la validación, homologación y análisis de datos, brindando soporte estratégico y técnico a proyectos de Customer Success. Contribuir a la continuidad operativa, implementación de clientes y mejora continua de procesos mediante el uso de herramientas tecnológicas y gestión eficiente de requerimientos.
Responsabilidades Clave
1. Gestión y Calidad de Datos
- Estructuración, homologación y estandarización de datos (Sell Out).
- Validación y control de calidad de la información.
- Identificación y corrección de inconsistencias en bases de datos.
- Desarrollo de reportes e informes de validación con indicadores principal.

2. Soporte a Customer Success
- Ejecución de procesos de onboarding de clientes.




- Soporte técnico y operativo sobre la plataforma Sell Out.
- Atención de primer nivel a clientes mediante canales como WhatsApp Business.
- Análisis y levantamiento de requerimientos de clientes.

3. Comunicación y Relación con Clientes
- Diseño y ejecución del plan anual de comunicación.
- Coordinación de materiales de comunicación con equipos internos.
- Seguimiento a campañas dirigidas a clientes y canales de distribución.

4. Gestión de Proyectos Internos
- Propuesta e implementación de mejoras en procesos operativos.
- Implementación y administración de herramientas como Monday y WhatsApp Business.
- Gestión y seguimiento de tickets e incidencias.
- Automatización de procesos relacionados con calidad de datos.

5. Colaboración Interfuncional
- Trabajo conjunto con equipos de Customer Success y Data Lab.
- Desarrollo de reportes específicos y análisis especializados.

Perfil del Candidato
Formaci

📌 Analista de datos sector pharma (México)
🏢 Consolidé
📍 México