Sobre Mercanto En Mercanto, estamos construyendo el marketplace B2B que conecta a restaurantes, hoteles, cafeterías y otros negocios de la industria de la hospitalidad con proveedores de confianza.

Nuestra misión es simplificar el proceso de compra para los negocios y ayudar a los proveedores a hacer crecer sus ventas a través de una plataforma tecnológica que hace el abastecimiento más productivo, transparente y accesible.

Creemos que las mejores relaciones comerciales se construyen con confianza, tecnología y una excelente experiencia para nuestros usuarios. A medida que seguimos creciendo, buscamos personas que disfrutan resolviendo problemas complejos, creando procesos escalables y generando un impacto real en una empresa de rápido crecimiento.

Acerca del puesto

Estamos buscando un Key Account Manager (KAM) para impulsar el crecimiento de Mercanto mediante la adquisición de nuevos proveedores y el desarrollo de relaciones comerciales sólidas y de largo plazo.

En este rol, serás responsable de gestionar todo el ciclo comercial: desde la primera conversación con un prospecto hasta el seguimiento y crecimiento de la cuenta una vez que forme parte de nuestro marketplace. Identificarás nuevas oportunidades de negocio, presentarás la propuesta de valor de Mercanto, negociarás acuerdos comerciales, coordinarás el onboarding de nuevos proveedores y los acompañarás para ayudarles a crecer y aprovechar al máximo nuestra plataforma.

Trabajarás de la mano con los equipos de Business Development, Operaciones, Producto y Marketing para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros proveedores, identificar nuevas oportunidades de crecimiento y fortalecer las relaciones comerciales a largo plazo.

Lo que harás

- Gestionar el ciclo comercial completo, desde la prospección y adquisición de nuevos proveedores hasta el desarrollo de relaciones comerciales de largo plazo.
- Identificar, contactar y cerrar alianzas con proveedores que fortalezcan el marketplace de Mercanto.




- Comprender las necesidades de los proveedores y presentar soluciones que generen valor para su negocio.
- Negociar acuerdos comerciales y liderar el proceso de incorporación (onboarding) de nuevos proveedores.
- Ser el principal punto de contacto para tu cartera de proveedores, asegurando una experiencia excepcional y construyendo relaciones de confianza.
- Identificar oportunidades para hacer crecer las cuentas, incrementar su actividad dentro del marketplace y maximizar su potencial.
- Trabajar de manera cercana con los equipos de Operaciones, Producto y Marketing para garantizar una excelente experiencia para los proveedores y compartir retroalimentación que contribuya a mejorar nuestra plataforma.
- Mantener actualizada la información de tu cartera y del pipeline comercial en el CRM.
- Alcanzar y superar consistentemente los objetivos de adquisición, retención y crecimiento de proveedores.
- Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos comerciales y apoyar la construcción de una organización comercial de alto desempeño.

Lo que buscamos

- 4+ años de experiencia en ventas B2B, desarrollo de negocios, gestión de cuentas o un rol comercial similar.
- Perfil con un enfoque de venta consultiva, capaz de identificar las necesidades de los clientes, generar valor y cerrar nuevas oportunidades de negocio.
- Experiencia comprobable en la adquisición de nuevos clientes o proveedores y en el desarrollo de relaciones comerciales de largo plazo.
- Excelentes habilidades de negociación, comunicación y construcción de relaciones.
- Orientación a resultados, sin perder de vista la importancia de procesos eficientes y escalables.
- Mentalidad proactiva,



alto sentido de ownership y disposición para ir siempre el extra mile para superar expectativas.
- Creatividad para encontrar soluciones innovadoras y adaptarse a nuevos desafíos.
- Capacidad para gestionar múltiples cuentas y prioridades de manera organizada y eficiente.
- Data-driven, con experiencia utilizando CRM para gestionar oportunidades, cuentas y actividades comerciales.
- Comodidad para desenvolverse en un entorno dinámico, de rápido crecimiento y alta colaboración.

Nice to have

- Inglés intermedio o avanzado.
- Experiencia trabajando con restaurantes, hoteles, negocios de hospitalidad o proveedores.
- Experiencia en un marketplace B2B, empresa de tecnología, e-commerce o SaaS.
- Conocimiento de procurement, supply chain o la industria de hospitalidad.
- Experiencia previa en Food Service, Food Tech o startups.
- Contar con una red de contactos dentro del ecosistema de hospitalidad o proveedores será un plus.

Por qué te encantará trabajar en Mercanto

- Únete a una empresa de rápido crecimiento que está transformando la forma en que restaurantes, hoteles y proveedores hacen negocios.
- Establecer alianzas a largo plazo que contribuyan directamente al crecimiento y al éxito de nuestro mercado.
- Trabajarás junto a un equipo colaborativo, ambicioso y emprendedor.
- Disfruta de un alto grado de responsabilidad, autonomía y la oportunidad de generar un impacto real desde el primer día.
- Ayúdanos a definir nuestra estrategia comercial y la forma en que nos relacionamos con los proveedores a medida que Mercanto continúa creciendo.
- Remuneración competitiva y atractivas oportunidades de desarrollo profesional.

Si te apasiona crear relaciones, cerrar acuerdos y ayudar a dar forma al futuro de uno de los mercados B2B más innovadores del sector hotelero, nos encantaría saber de ti.

Perks:

? Horario de trabajo flexible

??‍⚕️ Seguro de gastos médico mayores

? Días de vacaciones adicionales - PTOs

? Esquema híbrido

? Prestaciones superiores de ley

📌 Key Account Manager (Ciudad de México)
🏢 Mercanto
📍 Ciudad de México