Ciudad de México · Tiempo completo · Presencial con flexibilidad La Saga busca un KAM para cuidar y hacer crecer la relación con nuestros clientes ya vendidos.
Responsabilidades: Ser el punto de contacto de las cuentas activas. Asegurar la correcta entrega de lo vendido y la satisfacción del cliente. Detectar oportunidades de renovación y crecimiento (upsell). Coordinar internamente con contenido, producción y comercial. Cuidar la retención de ingresos.
Requisitos: 3+ años en account management, customer success o servicio a clientes. Sobresaliente trato y comunicación. Capacidad de coordinar entre áreas. Orientación a la relación y a la retención. Postúlate con tu CV.