Asesor de Ventas y Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo como Asesor de Ventas y Atención al Cliente. El rol implica brindar soporte técnico y una experiencia de cliente excepcional, además de garantizar la operatividad de la tienda, la gestión optimizado del inventario y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Responsabilidades principales:

- Atención y Asesoría: Atender a clientes, identificar sus necesidades y asesorar sobre productos, usos, medidas y alternativas (tornillería, plomería, electricidad, herramientas, pintura, etc).
- Ventas: Realizar ventas mostrador, ofrecer productos complementarios y armar presupuestos.
- Manejo de mercancía: Recibir, acomodar, etiquetar y surtir mercancía en piso y bodega.
- Inventario: Apoyar en inventarios cíclicos, detectar faltantes y reportar mermas.
- Caja y sistema: Cobro en punto de venta, manejo de efectivo, terminal y facturación básica si se requiere.
- Orden y limpieza: Mantener limpia, ordenada y segura el área de trabajo, herramientas de exhibición y bodega.
- Otros: Corte de manguera, cadena, duplicado de llaves,



igualado de pintura (según equipo de la tienda).

Requisitos:

- Escolaridad: Secundaria terminada / Preparatoria deseable.
- Experiencia: 0 a 2 años en ferretería, tlapalería, tienda de materiales, o atención al cliente. Si no tiene experiencia, que tenga mucha disposición para aprender de herramientas.
- Conocimientos técnicos indispensables: Conocimiento básico-intermedio en: tornillería y fijación, plomería, electricidad básica, herramientas manuales y eléctricas, medidas (pulgadas, milímetros).
- Manejo de: Computadora básica / Punto de venta.

Competencias y habilidades:

- Honesto y confiable (manejo de efectivo y herramienta)
- Servicio al cliente y paciencia para explicar
- Buena memoria y retención de productos
- Fuerza física moderada (para cargar bultos de cemento, cubetas, etc.)
- Trabajo en equipo
- Organizado y proactivo
- Facilidad de palabra

Ofrecemos / Condiciones de trabajo:

- Sueldo base en basea a conocimientos
- Horario: Lunes a domingo de 8: 3 0 a 7: 0 0 / sabado y domingo cierre tempano
- Prestaciones de ley al tercer mnes
- Trabajo 1 0 0% presencial, esfuerzo físico ligero-moderado

📌 Asesor de Ventas y Atención al Cliente (Coyoacán)
🏢 Distribuidora de tornillos
📍 Coyoacán