Ejecutivo de programa de lealtad y crmcorporativo cdmxgrupo estrella blanca busca talento estratégico para liderar la transformación y crecimientoresponsabilidadesgestión del programa de lealtad: monitorear el comportamiento de los usuarios inscritos, la acumulación/redención de puntos/ventajas/cashbackanálisis de datos y segmentación: manipular y cruzar bases de datos de clientes para identificar clústeres, hábitos de consumo, tasas de abandono (churn) y segmentar audiencias específicas para campañas comerciales.monitoreo de canales digitales: asegurar la correcta entrega y visualización de notificaciones push y activaciones en las apps y canales conversacionales (mail, whatsapp, rrss).coordinación con pasarelas de pago: apoyar en la comunicación técnica y operativa para promociones específicas con métodos de pago y partners estratégicos.reportes y kpis: desarrollar reportes periódicos sobre el rendimiento de las campañas que tenemos por temporada,



el crecimiento de la base de datos y el roi del programa de lealtad.requisitoslicenciatura en marketing, comunicación, actuaría, ingeniería industrial, administración o carrera afín (con enfoque analítico).experiencia de 1 a 2 años en áreas de crm, programas de lealtad, marketing digital o análisis de datos comerciales.excel intermedio (fórmulas, cruces de bases de datos, tablas dinámicas).experiencia deseable utilizando herramientas como emarsys, sinch engage, sap, salesforce, braze o similares.ofrecemosincorporación a uno de los grupos de transporte más importantes de méxico.prestaciones superiores a las de ley.lugar de trabajo: central del nortecomedor subsidiadosi buscas trabajar en una empresa con impacto nacional y contribuir al crecimiento de una organización sólida y en constante evolución, postúlate y forma parte de grupo estrella blanca.
#j-18808-ljbffr

📌 Ejecutivo de programa de lealtad y crm (Ciudad de México)
🏢 Estrella Blanca
📍 Ciudad de México