- atención a clientes b2b, gestión de órdenes y seguimiento de entregas.
- atención a clientes b2b, gestión de órdenes y seguimiento de entregas.

about our client

compañía internacional líder en soluciones industriales de medición, monitoreo y control, con presencia global y una sólida trayectoria en el sector manufacturero. La organización opera en un entorno dinámico y multicultural, brindando soporte a clientes b2b en distintos mercados. Ofrece una cultura orientada al cliente, colaboración transversal entre áreas y oportunidades de crecimiento profesional dentro de una estructura global. La posición forma parte de un equipo regional que interactúa constantemente con clientes y equipos ubicados principalmente en norteamérica.

job description

importante compañía internacional del sector industrial busca un customer service representative para brindar soporte a clientes b2b y gestionar el ciclo completo de órdenes de compra. Será responsable de procesar pedidos, dar seguimiento a entregas, backorders e incidencias, así como coordinarse con áreas internas para garantizar un servicio de excelencia. Buscamos profesionales con experiencia en customer service, order management o inside sales, manejo de erp y crm, e inglés avanzado.



Se ofrece esquema híbrido, prestaciones superiores y oportunidades de desarrollo dentro de una organización global.

se requiere inglés avanzado, experiencia utilizando erp (sap, oracle, dynamics o similares), así como crm o herramientas de gestión de casos. Buscamos personas orientadas al cliente, organizadas, con excelente comunicación, atención al detalle y capacidad para coordinarse con equipos de logística, producción, ingeniería, compras y ventas. Experiencia previa en ambientes internacionales será altamente valorada.

what's on offer

- sueldo competitivo de hasta $37,000 mxn brutos mensuales.
- prestaciones superiores a las de ley.
- esquema híbrido de trabajo (2 días de home office por semana).
- oportunidad de formar parte de una compañía global líder en el sector industrial.
- exposición internacional y contacto constante con clientes y equipos de norteamérica.
- desarrollo profesional en áreas de customer service, order management y supply chain.
- ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia en el servicio al cliente.

contact: marisol rodriguez

quote job ref: jn-

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📌 Customer servicee (Monterrey)
🏢 Michael Page
📍 Monterrey