Descripción del empleo

Atención a usuarios de banca

Diagnóstico de equipos de cómputo, impresoras, multifuncionales, monitores mouses,

teclados, desktop, laptop, periféricos

Documentación de fallas, diagnóstico y soluciones

Resolución de tickets

Reporte de asistencia

Reporte y comprobación de gastos.

Solicitud de partes y refacciones.

Cumplimiento de niveles de servicio.

Retorno de partes y refacciones.

Instalación y control de equipos de respaldo.

Jornada de lunes a domingo, 8hrs diarias, con 1 día de descanso.
Disponibilidad para rolar turnos:
turno 1, de lunes a sábado de 9:00 a 18:00 hrs, descansa el domingo.
turno 2, de domingo a viernes de 11:00 a 20:00 hrs, descansa el sábado.

Formación Académica: ingeniería en TI; Sistemas, electrónica o Licenciatura afin.

Áreas de Experiencia: Soporte técnico e infraestructura

Atención a sucursales bancarias y cajeros bajo demanda

Requisitos

Soporte técnico a usuarios en ofimática.

Carga de imagen de sistemas operativos a equipos de computo

Blanqueo de discos duros (Blancco)

Diagnóstico y reparación de equipos:



impresoras lexmark, plusteck, biométricos, pin pad, mac,

laptop, desktop, monitor, teclados, etc.

Experiencia en cajeros bancarios, diagnostico.

Conocimientos de cableado estructurado (cobre, categoría 6 en adelante)

Cambio de Rosetas, jack, conector rj45, tendido de cable.
Dominio de sistemas operativos, instalación y configuración.

Conocimiento de la operación de herramientas para: pruebas de nodos, ponchado de cables.

Preferentemente con auto.

Información adicional

Lo que ofrecemos
Programas de formación continua y certificaciones.
Acceso a plataformas de aprendizaje y crecimiento profesional.
Cultura de innovación y colaboración.
Programas de bienestar físico y emocional.
Oportunidades de crecimiento en proyectos internacionales.
Reconocimiento y recompensas por desempeño.
Sueldo base
Prestaciones superiores a las de la ley
Seguro de vida
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Vales de despensa
Esquema 100% nómina

📌 Ingeniero Soporte & Nodos Monterrey
🏢 Inetum Holding Mexico
📍 Monterrey