Si te apasiona la tecnología, te gusta ayudar a las personas y tienes habilidades analíticas, esta es tu oportunidad UNETE AL EQUIPO COMO ANALISTA SOPORTE TÉCNICO
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico a usuarios.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes.
- Registrar y documentar las solicitudes de soporte y las soluciones implementadas.
- Escalar problemas complejos a niveles superiores de soporte.
- Configurar y mantener software antivirus actualizado.
- Administración de Directorio Activo Microsoft
- Administración de activos e inventarios.
- Mantener la base de conocimientos actualizada con las soluciones a problemas comunes.
- Participar en proyectos de mejora continua del servicio de soporte.

Requisitos:
- Lic. Ing Informática o afin.
- Experiencia de 2 a 3 años en soporte técnico.
- Conocimientos sistemas operativos Windows, MAC.




- Mantenimiento preventivo de hardware y software.
- Habilidades de resolución de problemas y pensamiento analítico.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Deseable:
- Conocimiento de herramientas de gestión de tickets de soporte.
- Experiencia en la configuración y administración de redes.
- Conocimiento en seguridad de la información e infraestructura .

Ofrecemos:
- Salario competitivo y prestaciones de ley.
- Ambiente de trabajo dinámico y agradable.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- Beneficios extra.

Zona de trabajo . Sta Fé (presencial)

SI CUMPLES CON EL PERFIL POSTULATE POR ESTE MEDIO

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📌 Analista Soporte Técnico (Cuajimalpa)
🏢 Servicios Broxel S A P I de
📍 Cuajimalpa