Forma parte de Sports World
En Sports World buscamos a una profesional apasionadoa por la experiencia del cliente, el análisis de mercado y la generación de estrategias comerciales que contribuyan al crecimiento de nuestra marca.
Qué harás
Coordinar estudios de mercado para identificar tendencias, necesidades y oportunidades de negocio.
Analizar el comportamiento de los clientes para generar información estratégica.
Diseñar e implementar estrategias de fidelización y engagement.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente dentro y fuera de nuestros clubes.
Coordinar proyectos de innovación orientados a optimizar procesos y servicios.
Participar en el desarrollo y fortalecimiento del posicionamiento de la marca.
Colaborar en iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial RSE.
Elaborar reportes e indicadores que apoyen la toma de decisiones.
Requisitos
Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Administración, Comunicación, Psicología Organizacional o carrera afín.
Deseable contar con estudios de posgrado o certificaciones en Investigación de Mercados, Marketing Digital, Análisis de Datos o Experiencia del Cliente.
Experiencia mínima de 5 años en coordinación de marketing, investigación de mercados o experiencia del cliente.




Conocimiento en investigación de mercados, análisis de datos, CRM y marketing digital.
Manejo de herramientas como Power BI, Tableau y Google Analytics deseable.
Competencias
Pensamiento analítico.
Comunicación efectiva.
Empatía.
Organización y atención al detalle.
Sentido de urgencia.
Resolución de problemas.
Proactividad y orientación a resultados.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Aguinaldo superior al de la ley.
Fondo de ahorro.
Bono de puntualidad y asistencia.
Uso gratuito de las instalaciones de Sports World.
Capacitación y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Zona de trabajo Corporativo Santa Fe.
Si te apasiona comprender a los clientes, transformar datos en estrategias y generar experiencias memorables, queremos conocerte
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de experiencia al cliente para el sector de Mercadotecnia Publicidad Comunicacion en la empresa Sports World de Cuajimalpa de Morelos. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista de experiencia al cliente Eventos deportivos, Santa Fe, Cdmx (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 SPORTS WORLD
📍 Cuajimalpa de Morelos