Vacante Analista de Base de Datos Call Center CCO
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Te apasiona el análisis de datos, la optimización de información y el soporte a operaciones Esta oportunidad es para ti.
Ubicación 15 minutos de Galerias Coapa
Horario MATUTINO LUNES A VIERNES 700 A 1430
VESPERTINO LUNES A VIERNES 1430 A 2200
Sueldo Base 10,000 mensual 5,000 bono mensual
Objetivo del puesto
Administrar, analizar y optimizar las bases de datos del call center para garantizar la calidad de la información, mejorar la toma de decisiones y apoyar las estrategias operativas y comerciales.
Responsabilidades principales
Administrar y mantener bases de datos clientes, leads, campañas.
Depurar, validar y actualizar información constantemente.
Generar reportes operativos y estratégicos KPIs.
Analizar tendencias de contacto, conversión y productividad.
Dar soporte a campañas cargas, segmentación, asignación de leads.
Optimizar consultas SQL y procesos de extracción de datos.
Coordinar con áreas de operaciones, calidad y ventas.
Detectar áreas de mejora basadas en análisis de datos.
Perfil del candidato
Experiencia mínima de 12 años en análisis de bases de datos ideal en call center.
Excel avanzado tablas dinámicas, macros deseable.
Experiencia con CRM Salesforce, HubSpot o similar.
Conocimiento en KPIs de call center AHT, SLA, Contact Rate, etc..
Pensamiento analítico, atención al detalle y organización.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento.
Capacitación continua.
Excelente ambiente laboral.
Forma parte de un equipo donde los datos impulsan el éxito
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de base de datos call center 10,000 libres mensuales 5,000 bono mensual para el sector de CallCenter Telemercadeo de Coyoacán. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Media jornada.
📌 Analista de base de datos call center 10,000 libres mensuales 5,000 bono mensual coyoacan (Coyoacán)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Coyoacán
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