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ÚNETE A NOSOTROS Somos MEX Rent A Car, una empresa mexicana líder en la renta de autos, con más de 30 sucursales en México y presencia en 20 países del mundo. Creemos en la innovación, el trabajo en equipo y el compromiso con la calidad de nuestros servicios.

Te invitamos a trabajar con nosotros como Soporte técnico corporativo

Requisitos
Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Informática, Electrónica o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios.
Experiencia mínima de 1 año en SAP Business One dando soporte funcional y técnico INDISPENSABLE
Conocimiento en manejo de servidores, redes y configuración de equipos de cómputo.
Conocimientos en instalación y configuración de equipos de impresión y multifuncionales.
Disponibilidad para brindar atención a usuarios en sitio, así como soporte remoto teléfono, chat, correo electrónico.
Disponibilidad para visitar ocasionalmente otras oficinas, dentro y fuera de la república.
Experiencia en resolución de incidencias y troubleshooting de hardware y software.
Manejo básico de bases de datos.

Funciones principales
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios internos en sistemas informáticos y en SAP Business One.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y servidores.
Atender,



registrar y dar seguimiento a incidencias, requerimientos y solicitudes a través de la herramienta de tickets.
Diagnosticar fallas e identificar la causa raíz de los problemas, escalando oportunamente los casos complejos.
Validar configuraciones, integridad de datos y procesos operativos dentro del ERP.
Colaborar en la administración de cuentas de usuario, accesos y herramientas de TI.
Capacitar y orientar a los usuarios en el uso adecuado de los sistemas.
Documentar incidencias, soluciones y procedimientos operativos.

Ofrecemos
Salario base quincenal comedor subsidiado vales de despensa 1,500 pesos mensuales Caja de ahorro Seguro de vida Prestaciones de Ley Vacaciones, aguinaldo, IMSS, etc. Plan adicional de Salud GRATIS Medicina general, Psicología y Nutrición Oportunidad de crecimiento.
Oportunidad de crecimiento.

Si cumples con los requisitos, no lo pienses más y POSTÚLATE YA Comienza a construir un mejor futuro con nosotros.

En MEX promovemos una cultura inclusiva, valoramos la diversidad y no discriminamos por ninguna condición física, social o personal. NosotrosTeMovemos
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📌 Soporte técnico corporativo Colonia Chapalita (Guadalajara)
🏢 Mex Rent A Car
📍 Guadalajara