ENCARGADO DE SUCURSAL DE PINTURA

EXPERIENCIA 3 años como encargado de sucursal, manejo de al menos 4 personas, inventarios físicos, ventas, facturaciones, cotizaciones.
Preferencia en ramo Ferretero, Pintura, Material de construcción, o similar.
Licenciatura a fin TRUNCA o TITULADO.

FUNCIONES PRINCIPALES
Responsable de abrir y cerrar la sucursal
Atender a clientes en mostrador, por llamada telefónica, WhatsApp o cualquier otro medio
Manejo de personal de 3 a 5 personas.
Enviar a recoger muestras con clientes
Dar de alta a clientes en el sistema administrativo
Facturar, cotizar a clientes
Realizar cobro de productos al cliente en mostrador efectivo, tarjeta de crédito débito.
Entregar recibo factura a los clientes en mostrador
Validar la entrega y solicitar firma de conformidad al cliente en mostrador
Coordinar la entrega de productos a domicilio
Planear las actividades y rutas de los choferes de manera eficiente
Resolver quejas y problemas de los clientes
Solicitar autorización de devolución y o reembolsos de los clientes y ejecutarla una vez autorizada
Prospección de clientes
Atención a vendedores y sus clientes
Enviar facturas a clientes para revisión
Solicitar autorización de crédito para clientes
Realizar cobranza a clientes a crédito
Solicitar realizar aplicaciones de pago
Realizar y o solicitar traspasos entre almacenes en el sistema
Realizar y o solicitar la recepción de productos físicamente
Verificar la cantidad y estado de los productos recibidos con la orden de compra.
Realizar la recepción en el sistema Macronnect
Asegurarse de que los productos sean accesibles y estén etiquetados correctamente.
Resguardar la totalidad del efectivo y o valores de la sucursal.
Validar el corte de caja corte diario de cobranza




Preparar efectivo para depósitos en banco
Capturar los formatos de menudeo, uso mostrador, mermas, mantenimiento, solventes y salidas de efectivo
Enviar la documentación administrativa al departamento de contabilidad
Solicitar cualquier compra de insumos
Coordinar el mantenimiento de instalaciones y resolver problemas de infraestructura
Enviar las unidades al taller para mantenimiento preventivo y o correctivo
Establecer las acciones necesarias para la higiene, aseo y limpieza de la sucursal y verificar que el personal de la misma realice estas acciones
Vigilar el uso del uniforme y equipo de seguridad del personal de la sucursal
Reportar oportunamente al Gerente Administrativo la falla o desperfecto de más máquinas y o herramientas de trabajo para su pronta reparación compresor, pistolas, cabina de extracción, cabina de secado, máquinas removedoras en general
Contactar con soporte técnico y seguir procedimientos para resolución de cualquier falla de internet o equipos de telecomunicaciones
Vigilar que los equipos de seguridad se encuentren en estado óptimo, tales como extintores, botiquín de primeros auxilios, señalamientos de evacuación, entre otros.
Solicitar al departamento de Recursos Humanos la sustitución o actualización de los equipos de seguridad.
Verificar que el personal de reparto que utilice motocicleta,



auto o camión de reparto asignado a la sucursal, y cuente con la licencia de conducir vigente correspondiente al equipo de transporte que utilice
Evaluar y retroalimentar a su personal a cargo sobre su desempeño
Vigilar que el personal cumpla y se apegue a las políticas, códigos y reglamentos establecidos
Gestionar las incidencias del personal y notificar a RH entradas, salidas, permisos, vacaciones, prestamos, etc
Realizar surtido de productos para el cliente
Cargar productos en la unidad para entregar al cliente
Realizar carga o descargar productos cuando se requiera
Cuidar el producto y realizar inventario físico
Relleno de productos en anaqueles para venta mostrador.
Llenado de botellas para venta por litro Thinner estándar, Thinner americano, Thinner acrílico, etc..
Portar el uniforme y equipo de seguridad
Reportar cualquier incidencia con el cliente
Organizar y participar en el rol de limpieza en toda instalación de la sucursal

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