Controlar y administrar el flujo operativo de las órdenes de reparación del taller BMW, asegurando la correcta asignación de trabajos, seguimiento de tiempos, productividad de técnicos, cumplimiento de procesos BMW y entrega oportuna de las unidades.
Responsabilidades principal
Control de flujo de vehículos en taller.
Asignación equilibrada de carga de trabajo.
Cumplimiento de tiempos promesa.
Exactitud en captura de UT horas.
Seguimiento de unidades detenidas.
Coordinación interdepartamental.
Cumplimiento de procesos BMW.
Disponibilidad de información para auditorías
Perfil requerido
Escolaridad
Ingeniería Automotriz, Mecánica, Industrial o afín.
Deseable carrera técnica automotriz con experiencia comprobable.
Experiencia
3 años como Controlista de Taller en marca premium o agencia automotriz.
Deseable experiencia previa en BMW, MINI, MercedesBenz, Audi o Porsche.
Conocimiento de procesos de garantía y campañas técnicas.
Conocimientos técnicos
Procesos de postventa BMW.
Sistemas AWP
Planeación y balanceo de carga de taller.
Interpretación de órdenes de reparación.
Indicadores de productividad y eficiencia.
Control de tiempos estándar BMW.
Excel intermedioavanzado.
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