Reclutador:

Victor Beltran

Ubicación de la posición:

Ciudad de México (CDMX)

Modalidad de trabajo:

Presencial

Industria – Sector:

Banca

Tus Funciones

- Mantener artefactos de preparación operativa incluyendo runbooks, matrices RACI, controles y rutinas de handover.
- Apoyar la planeación de transición y transferencia de conocimiento de Canadá hacia México.
- Coordinar la operación BAU, revisiones de servicio y puntos de control de gobierno operativo.
- Asegurar el seguimiento y cierre de acciones de mejora derivadas de incidentes y revisiones de servicio.
- Garantizar procesos documentados, claridad en la asignación de responsabilidades y controles operativos efectivos.
- Colaborar con múltiples equipos para asegurar una operación estable y productivo.

Conocimientos y Experiencia Necesaria

- Experiencia en gobierno operativo y soporte productivo.
- Conocimiento de operational readiness y modelos de soporte.
- Experiencia en elaboración y mantenimiento de runbooks.
- Manejo de matrices RACI y documentación de procesos.
- Experiencia en controles operativos y seguimiento de evidencias.Liderazgo y gestión de stakeholders.
- Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinarios.
- Conocimiento de operaciones de pagos Tier 0 y conectividad de clientes.
- Experiencia en servicios financieros.
- Inglés intermedio avanzado B2 o superior.

Habilidades

- Liderazgo.
- Comunicación efectiva.
- Gestión de stakeholders.
- Planeación y organización.
- Trabajo en equipo.
- Coordinación interfuncional.
- Atención al detalle.
- Proactividad.
- Resolución de problemas.
- Orientación a resultados.
- Seguimiento y control de actividades.

Tu carrera en Capgemini

- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.




- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
- Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.
- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore.

Te Encantará Trabajar En Capgemini Porque

- Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.
- Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.
- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en:

#J-18808-Ljbffr

📌 ABL - Senior GPS Operations Governance & Readiness Lead (Aguascalientes)
🏢 Capgemini
📍 Aguascalientes