Descripción del puesto:
En Centro de la Columna Vertebral, una institución con más de 28 años de trayectoria enfocada en el tratamiento especializado de la columna, buscamos un Jefe de Calidad Hospitalaria que lidere los procesos institucionales de mejora continua, gestione la calidad en la atención al paciente, y asegure el cumplimiento de los estándares de certificación del Consejo de Salubridad General.
Responsabilidades principales:
• Coordinar y evaluar el Sistema de Gestión de Calidad Clínica.
• Monitorear via remota y en visitas programadas a las 6 sucursales del Centro de la Columna Vertebral y dar seguimiento a indicadores de calidad y seguridad del paciente.
• Liderar en conjunto con Subdirecciones Medica y Operativa y administradores de cada una de las clínicas los procesos de certificación institucional con el Consejo de Salubridad General.
• Coordinar auditorías internas y externas en las 6 sucursales del Centro de la Columna Vertebral , así como acciones correctivas.
• Supervisar la elaboración, actualización y cumplimiento de manuales,



políticas y procedimientos clínico-administrativos.
• Implementar y fortalecer la cultura de calidad, seguridad del paciente y mejora continua en todas las áreas de la clínica.
• Brindar capacitación continua en temas de calidad, atención al paciente, manejo de quejas, eventos adversos y buenas prácticas en las 6 sucursales del Centro de la Columna Vertebral.
• Presentar informes ejecutivos de avances a Dirección General y subdirecciones Operativa y Medica.

Perfil requerido:
• Licenciatura en áreas como Gestión Hospitalaria, Administración en Salud, Enfermería, Calidad, o afín.
• Experiencia mínima de 2 años en calidad hospitalaria o clínica, con participación directa en procesos de certificación del Consejo de Salubridad General.
• Conocimiento profundo de los Estándares del CSG (versión vigente) y normativas aplicables.
• Manejo de indicadores, análisis de datos y herramientas de mejora continua (PDCA, Lean, 5S, etc.

📌 Jefe de calidad hospitalaria (Naucalpan de Juárez)
🏢 Centro De La Columna Vertebral
📍 Naucalpan de Juárez