Service Desk (Hermosillo)

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13 ago
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Grupo SONDA
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Hermosillo

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Grupo SONDA

Hermosillo

Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?
La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos a Agente Mesa de Ayuda
Tendrás la oportunidad de:
-Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.
-Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
-Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concertar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.




Ideal si cuentas con conocimiento y experiencia en:
-Atención a clientes
-Manejo de paquetería Office
-Titulado de Carrera técnica relacionado a informática o a fin.
-Experiencia en Atención y servicio al cliente.
-Experiencia en manejo de tickets
- Experiencia en soporte técnico

¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Horario: Lunes a Sábado o Domingo a Viernes 8hrs diarias.
Modalidad presencial:
Blvd. Navarrete 66. Col. Valle Escondido. Hermosillo, SON.
Turno vespertino de : 13:30 a 22:30 ó Turno Nocturno de: 20:00 a 06:00
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e creativo, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrol

📌 Service Desk (Hermosillo)
🏢 Grupo SONDA
📍 Hermosillo

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