Grupo Solana Suzuki Country

Horario
Lunes a viernes de 900 a.m. a 700 p.m.
Sábados de 900 a.m. a 200 p.m.

Quiénes somos
En Grupo Solana buscamos personas apasionadas por la atención al cliente y el servicio. Si te gusta la comunicación, el seguimiento a clientes y formar parte de una empresa líder en el sector automotriz, esta oportunidad es para ti.

Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center, contact center o puestos similares.
Manejo de Excel intermedio.
Experiencia en seguimiento a clientes vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico.
Facilidad de palabra y sobresaliente actitud de servicio.
Disponibilidad para laborar en el horario indicado.

Principales actividades
Realizar llamadas de seguimiento a clientes.
Programar, confirmar y reprogramar citas de servicio.
Dar atención a clientes por llamada, WhatsApp y correo electrónico.
Actualizar información en sistemas internos.
Dar seguimiento al estatus de unidades en servicio.
Elaborar reportes e indicadores del área.




Apoyar en campañas de contacto y fidelización de clientes.
Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas de la agencia.

Competencias
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Resolución de problemas.
Atención al detalle.
Responsabilidad.

Beneficios
Sueldo base de 10,000 mensuales.
Garantía de 10,000 durante los primeros 3 meses.
Posteriormente esquema de bono comisión.
Pago quincenal.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral.
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📌 Asesor Contact Center Suzuki Country (Guadalajara)
🏢 Grupo Solana
📍 Guadalajara