ubicación: el marqués, querétaro

área: tecnologías de la información / sistemas

tipo de puesto: jornada completa

estamos en búsqueda de un(a) especialista de ti / soporte técnico con experiencia en soporte a usuarios, administración de sistemas y erp, preferentemente con experiencia en ambientes de almacén y logística.

requisitos

- licenciatura o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, informática, computación o carrera afín.
- experiencia en soporte técnico a usuarios.
- conocimientos de hardware y software.
- manejo de microsoft office.
- experiencia con sistemas erp, como:
- sap
- microsoft dynamics ax
- manhattan
- conocimiento de blue yonder (deseable).
- experiencia con módulos de inventarios.
- deseable experiencia previa en almacenes, logística o centros de distribución.
- capacidad para resolver incidencias técnicas y dar seguimiento a requerimientos de usuarios.

principales actividades

- brindar soporte técnico a usuarios y equipos de cómputo.
- diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
- dar soporte y seguimiento a sistemas erp.




- administrar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con sistemas de almacén.
- apoyar en la operación de módulos de inventarios.
- dar soporte a usuarios en sistemas como sap, ax o manhattan.
- documentar incidencias y soluciones.
- coordinar con proveedores o áreas especializadas cuando sea necesario.
- apoyar en la continuidad operativa de los sistemas utilizados en almacén.

buscamos una persona con

- actitud de servicio.
- capacidad de análisis y resolución de problemas.
- organización y seguimiento.
- facilidad para trabajar con usuarios de diferentes áreas.
- disponibilidad para trabajar en un ambiente operativo y de almacén.

zona de trabajo: el marqués, querétaro.

requerimientos

- educación mínima: educación superior - licenciatura
- 1 año de experiencia
- edad: entre 20 y 50 años
- conocimientos: erp, microsoft dynamics ax, sap, soporte a usuarios, soporte técnico
- palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, area

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📌 Especialista ti soporte tecnico - zona el marques qro (Santiago de Querétaro)
🏢 e2e Supply Chain Services
📍 Santiago de Querétaro