objetivo del puesto

- generar y consolidar negocios corporativos, grupales y de eventos, maximizando ingresos por habitaciones y servicios mediante prospección activa, negociación de tarifas/contratos y relaciones comerciales de largo plazo, alineado a las metas de ocupación, adr y revpar.

responsabilidades principales

- prospectar y desarrollar cuentas corporativas, gubernamentales, de grupos y asociaciones en boca del río y veracruz.
- elaborar y ejecutar el plan de ventas mensual/trimestral, alineado a las metas de ocupación e ingresos.
- negociar tarifas, convenios y contratos, cuidando rentabilidad y posicionamiento de la marca.
- realizar sales calls, seguimiento y presentaciones a clientes, cumpliendo cuotas semanales.
- coordinar solicitudes de grupos/eventos y bloqueos de habitaciones con reservaciones y ama de llaves.
- mantener actualizado el crm con cuentas, contactos, historial y producción generada.
- dar seguimiento a cuentas principal, identificando oportunidades de crecimiento o riesgo.
- participar en el forecast de ventas y reportes ejecutivos para gerencia general y propietarios.
- representar al hotel en eventos de networking, ferias y cámaras empresariales locales.
- monitorear a la competencia (tarifas, ocupación, nuevas aperturas) y proponer estrategias de respuesta.
- apoyar en promociones y paquetes especiales con mercadotecnia y la marca hilton.
- cumplir los estándares de marca hilton en ventas, servicio e imagen corporativa.

formación y experiencia

- licenciatura en turismo, administración, mercadotecnia,



hotelería o afín.
- 35 años en ventas hoteleras.
- experiencia en cuentas corporativas/grupos en el destino veracruz, deseable.
- manejo de pms y plataformas crm de ventas.

competencias y habilidades

- orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- negociación, persuasión y cierre de ventas.
- comunicación oral/escrita y presentación ante clientes.
- proactividad, autogestión y prospección constante.
- orientación al servicio y relación de largo plazo.
- coordinación interdepartamental (reservaciones, ama de llaves, recepción).

otros requisitos

- disponibilidad de horario y para viajar en la región.
- licencia de conducir vigente y vehículo propio, deseable.

indicadores de desempeño

- cumplimiento de cuota mensual de ingresos por ventas.
- nuevas cuentas prospectadas y convertidas en negocio activo.
- sales calls y visitas comerciales contra plan.
- producción por cuenta vs. histórico y forecast.
- contribución a ocupación, adr y revpar.

relaciones de trabajo

- internas: gerencia general, reservaciones, recepción, ama de llaves, a&b;, finanzas.
- externas: clientes corporativos, agencias de viajes, organizadores de eventos, cámaras empresariales, equipo regional/marca hilton.

requerimientos

- educación mínima: educación superior - licenciatura
- 3 años de experiencia
- edad: entre 28 y 45 años
- palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, senior, sr

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📌 Gerente de venta senior (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Corporativo Gilga
📍 Heroica Puebla de Zaragoza