cuando un cliente confía su carga urgente, necesita a alguien que dé la cara, resuelva y no suelte el balón. Si ese eres tú, sigue leyendo.

en grupo on time —soluciones expedited terrestres y aéreas y 3 pl cross-border, con presencia global— buscamos un ejecutivo de servicio al cliente que sea la voz de la empresa de principio a fin del embarque.

lo que vas a lograr con nosotros

• ser el punto de contacto de clientes nacionales e internacionales, y su tranquilidad.

• gestionar cotizaciones, seguimiento de embarques y requerimientos operativos sin que se caiga un detalle.

• ⚡ resolver incidencias antes de que se vuelvan problemas, manteniendo al cliente siempre informado.

• trabajar codo a codo con operaciones para entregar un servicio que supere expectativas.

• convertir clientes en clientes fieles.

lo que buscamos en ti





• 3+ años en atención a clientes dentro de freight forwarder o transporte/logística.

• inglés intermedio–avanzado (tratarás con cuentas de ee. Uu.).

• comunicación sobresaliente, cabeza fría bajo presión y verdadera vocación de servicio.

• licenciatura en relaciones/negocios internacionales o afín.

lo que ofrecemos

• un ambiente vibrante donde de verdad aprendes el giro cross-border.

• crecimiento real dentro de una empresa en expansión + prestaciones lley.

• un equipo que se respalda cuando las cosas se ponen intensas.

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📌 Ejecutivo de atención al cliente (Monterrey)
🏢 Grupo On Time
📍 Monterrey