**Objetivo del puesto**: Responsable de gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando una recuperación eficiente de los pagos y una experiência positiva para los acreditados.Colabora con los equipos de tesorería, legal y atención al cliente para garantizar la exactitud de la información y el cumplimiento de las políticas de cobranza.
**Principales responsabilidades**:- Realizar el seguimiento diario de la cartera asignada, asegurando la recuperación oportuna de los pagos.
- Registrar en sistema interno todas las interacciones, promesas y pagos recibidos.
- Elaborar reportes periódicos de recuperación y gestión.
- Apoyar con la atención del correo de cobranza de manera competente y orientada al servicio.
- Apoyar en la implementación de políticas y procedimientos de crédito y cobranza.




**Requisitos**:- Licenciatura terminada o trunca.
- Experiência de 1 año en adelante en cobranza o ventas - preferentemente call center.
- Manejo de paquetería office y Google Workspace.
**Habilidades**:- Fuertes habilidades de negociación- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita- Organización y atención al detalle.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Trabajo en equipoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,****** - $13,****** al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoLugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Arcos Sur, Jal.

📌 Junior Collections Specialist (Guadalajara)
🏢 Yotepresto.com
📍 Guadalajara