**Se solicita Atención a Cliente****Descripción del puesto**:Importante Empresa está en búsqueda de una persona proactiva y con excelente actitud de servicio para ocupar el puesto de **Atención a Cliente**.
Será responsable de recibir, atender y canalizar a los visitantes y clientes, así como brindar soporte administrativo básico.
**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa.
- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes- Manejo básico de paquetería Office.
- Sobresaliente presentación y trato amable.
- Habilidades de comunicación y organización.
- Manejo intermedio de paquetería Office, dominio en uso de herramientas digitales de comunicación**Actividades**:- Recibir y atender quejas, dudas e inconformidades de clientes.
- Resolver inquietudes dentro de su alcance o canalizarlas al área correspondiente.
- Registrar los casos,



dar seguimiento puntual y documentar observaciones.
- Realizar cobros- Hacer cortes de los cobros- Imprimir títulos- Realizar cambio de domicilio del paquete funerario- Realizar cambio de propietario del paquete funerario- Reafiliaciones**Responsabilidades**:- Manejo de los procesos internos administrativo- Escuchar con empatía y sin juicio.
- Aclarar procesos, políticas y situaciones con un lenguaje claro y sencillo.
- Acompañar al cliente durante todo el proceso de atención hasta su cierre o resolución.
- Ser un puente efectivo entre el cliente y la empresa, representando los valores de la organización.Horario:8:30 am a 6:00 pm Lunes a Viernes9:00 am a 2:00 pm Sábado

📌 Ejecutivo Atención A Cliente (Guadalajara)
🏢 MOSENT GROUP
📍 Guadalajara