COORDINADOR(A) DE OPERACIONES EN CAMPO

En Desarrollo Humano y Salud buscamos a una persona responsable de coordinar la planeación, preparación, ejecución y cierre de nuestras campañas empresariales de salud ocupacional.

La posición tendrá a su cargo al equipo operativo y será responsable de asegurar que cada campaña se lleve a cabo conforme a los procesos, formatos y listas de verificación establecidos en nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

Buscamos un perfil práctico, organizado y con liderazgo, acostumbrado a trabajar mediante procesos estandarizados, supervisar personal y resolver imprevistos en campo.

OBJETIVO DEL PUESTO

Coordinar al equipo operativo y garantizar que las campañas empresariales se ejecuten correctamente, verificando que se cuente con el personal, unidades, equipos, insumos, documentación y condiciones logísticas necesarias, desde la planeación inicial hasta el cierre y entrega de la información correspondiente.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

- Coordinar al equipo operativo, integrado principalmente por personal de enfermería y técnicos de estudios.

- Elaborar la planeación operativa y logística de cada campaña empresarial.

- Asignar actividades, horarios y responsabilidades al personal participante.

- Revisar y asegurar el cumplimiento de los formatos, checklists y controles establecidos para cada servicio.

- Verificar previamente que se cuente con los equipos biomédicos, insumos, materiales, expedientes, formatos, unidades móviles y personal requerido.

- Confirmar que los equipos se encuentren en condiciones adecuadas, con sus certificados de calibración y documentación vigente.

- Preparar y organizar las unidades móviles antes de cada campaña.

- Apoyar en el traslado y movimiento de unidades medianas o semipesadas para dejarlas listas en las instalaciones del cliente.

- Acudir a las campañas empresariales para coordinar el montaje, revisar la logística, supervisar al personal y asegurar el flujo correcto de atención.





- Mantener seguimiento remoto de las campañas cuando no sea necesaria su presencia permanente.

- Resolver oportunamente incidencias operativas, cambios de horario, faltantes de personal, necesidades de insumos o ajustes logísticos.

- Mantener comunicación con el cliente antes, durante y después de la ejecución del servicio.

- Realizar visitas mensuales de supervisión a clientes con servicios recurrentes.

- Revisar el desempeño del personal operativo y asegurar el cumplimiento de sus actividades.

- Recopilar, revisar y organizar la documentación generada durante cada campaña.

- Verificar que los registros se encuentren completos, legibles y correctamente integrados.

- Dar seguimiento a los pendientes posteriores a cada servicio hasta su cierre.

- Reportar a Dirección las incidencias, desviaciones, resultados y necesidades detectadas.

- Proponer mejoras prácticas para incrementar la eficiencia y calidad de la operación.

- Cumplir y hacer cumplir los procedimientos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.

- Apoyar directamente en actividades operativas específicas cuando las necesidades del servicio lo requieran.

REQUISITOS

- Licenciatura o carrera técnica en Enfermería, Administración de Servicios de Salud, Logística, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o carrera afín.

- Experiencia mínima de 2 años en coordinación de operaciones, logística, campañas empresariales, brigadas de salud, servicios en campo o posiciones similares.

- Experiencia coordinando y supervisando personal operativo.

- Experiencia trabajando con procesos estandarizados, formatos, checklists y controles documentales.





- Disponibilidad para acudir a campañas empresariales y realizar visitas periódicas a clientes.

- Disponibilidad para dar seguimiento remoto a servicios fuera del horario habitual cuando la operación lo requiera.

- Licencia de conducir vigente.

- Experiencia y seguridad para conducir unidades medianas o semipesadas.

- Manejo de Excel y herramientas de Microsoft Office.

- Deseable experiencia en salud ocupacional, campañas médicas o servicios empresariales.

- Deseable conocimiento básico de estudios como audiometría, espirometría, toma de muestras y evaluaciones médicas ocupacionales.

COMPETENCIAS

- Liderazgo y capacidad para dirigir equipos.

- Planeación y organización.

- Seguimiento puntual de actividades.

- Atención al detalle.

- Enfoque en cumplimiento y calidad.

- Sentido de urgencia.

- Capacidad para resolver problemas e imprevistos.

- Comunicación efectiva con clientes y colaboradores.

- Firmeza para exigir el cumplimiento de procesos.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

- Responsabilidad y disponibilidad operativa.

- Iniciativa y disposición para involucrarse directamente en la operación.

CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO

- Modalidad: Presencial y en campo.

- Lugar de trabajo: Querétaro, Qro.

- Horario base*lunes a viernes.

- Disponibilidad para campañas y visitas programadas.

- Disponibilidad para traslados dentro y fuera de Querétaro.

- Prestaciones de ley.

- Personal a cargo: dos enfermeras y personal técnico asignado a cada campaña.

¿QUÉ BUSCAMOS ESPECIALMENTE?

Una persona que no se limite a asignar actividades desde la oficina, sino que conozca la operación, acompañe al equipo en campo y confirme personalmente que cada servicio esté preparado y ejecutado correctamente.

Debe ser capaz de seguir un proceso establecido, verificar cada punto mediante listas de control, anticipar necesidades, coordinar al personal y dar seguimiento hasta el cierre completo de cada campaña.

Para postularte, envíao en el asunto: Coordinador(a) de Operaciones en Campo.

📌 Coordinador de operaciones en campo (Pueblo Nuevo)
🏢 Desarrollo Humano Y Salud
📍 Pueblo Nuevo