Te invitamos a integrarte al equipo como, Administrador de Propiedades de Renta a Corto Plazo, con experiencia en gestión de plataformas como Airbnb, Booking y Expedia, enfocado en la experiencia del huésped y la operación optimizado de las propiedades.

Actividades

Gestión de Reservas

- Administración de calendarios, tarifas y disponibilidad en Airbnb, Booking, Expedia etc.
- Gestión y conciliación de reservas, facturación y reportes de ocupación.
- Gestión de reputación online y resolución de comentarios negativos.
- Mantener listados con alta calificación y ocupación.

Atención al Cliente

- Asegurar una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out.
- Manejo de llamadas, WhatsApp, mensajes en plataformas y reseñas.
- Resolución efectiva y empática de incidencias, quejas o emergencias.

Administración y Operación

- Coordinación y supervisión de personal de limpieza, mantenimiento y logística.
- Control de inventarios, reabastecimientos y servicios.
- Programación de mantenimiento preventivo y correctivo.




- Supervisar operación diaria de las propiedades.
- Comunicación rápida, clara y efectiva con huéspedes y proveedores.

Requisitos

- Experiencia en Atención al cliente en el sector turístico (hotelería, agencias de viajes o similares).
- Experiencia en gestión de tarifas, precios y calendarios en plataformas (Airbnb, Booking etc.).
- Excelente comunicación, organización y orientación a resultados.
- Alta capacidad de análisis para optimizar precios, promociones y ocupación.
- Enfoque en servicio al cliente y mejora continua
- Licenciatura terminada o trunco
- Completa disponibilidad de horario

Competencias:

- Servicio al cliente.
- Pensamiento analítico y orden en procesos.
- Adaptabilidad ante cambios operativos y picos de demanda.
- Proactividad para sugerir mejoras.

Ofrecemos

Sueldo competitivo según experiencia

Prestaciones de Ley

Descuento en marcas del grupo.

📌 Administrador de propiedades de renta a corto plazo (Santa Margarita)
🏢 El Güero Alteño Y Filiales
📍 Santa Margarita