12 ago
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Meineke Car Care
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Cuautitlán Izcalli
12 ago
Meineke Car Care
Cuautitlán Izcalli
Perfil: Asesor de Ventas1.
Objetivo PrincipalTransformar cada entrada al taller en una posibilidad de venta máxima, incrementando el ticket promedio mediante el diagnóstico preventivo y el cierre efectivo de presupuestos.2.
Mentalidad- **Enfoque en el "Sí"**: No acepta un "luego lo veo" sin antes agotar todas las opciones (pagos con tarjeta, priorización de reparaciones, promociones).
- **Orientación a Cuotas**: Persona motivada por bonos y comisiones.Entiende que su sueldo depende de su capacidad para cerrar ventas adicionales.
- **Colmillo Técnico**: Tiene suficiente conocimiento mecánico para debatir con el cliente y explicar por qué una reparación es **urgente**, no opcional.3.
Competencias Críticas- **Detección de Necesidades Ocultas**: Mientras el cliente habla del aceite, el vendedor ya notó que las llantas están lisas o que hay una mancha de anticongelante.
- **Manejo de Objeciones**: Especialista en revertir el "está muy caro" explicando el valor, la garantía y el ahorro a largo plazo de un mantenimiento preventivo.
- **Seguimiento Implacable**: No deja morir los presupuestos.Si un cliente no autorizó en la mañana, tiene una estrategia para contactarlo en la tarde o al día siguiente.4.
Funciones Clave (Lo que debe hacer diario)**FunciónAcción de Alto RendimientoRecepción Proactiva**Inspección visual inmediata del vehículo en presencia del cliente para generar confianza desde el minuto uno.
**Venta Cruzada (Upselling)**Ofrecer servicios complementarios (ej. si cambia frenos, ofrecer rectificado y líquido de frenos premium).
**Gestión de Cartera**Llamar a clientes antiguos para ofrecer servicios estacionales (ej. revisión de suspensión antes de vacaciones).
**Reporteo de Conversión**Analizar diariamente cuántos autos entraron vs. cuántos compraron servicios adicionales.5.Requisitos de Perfil- **Experiência**: Mínimo 3 años en ventas de mostrador en el sector automotriz (agencias, llanteras o centros de servicio multimarca).
- **Habilidades Digitales**: Manejo rápido de sistemas de punto de venta y WhatsApp Business para envío de cotizaciones con fotos/videos de las fallas.
- **Comunicación**: Capacidad de traducir términos mecánicos complejos a beneficios claros para el cliente (seguridad, ahorro, durabilidad).6.
Indicadores de Éxito (KPIs)- **Ticket Promedio**: Monto total de venta dividido entre número de órdenes.
- **Tasa de Cierre**: Porcentaje de presupuestos aceptados sobre el total de cotizaciones realizadas.
- **Venta de Preventivos**: Cuántos servicios de mantenimiento vendió por encima de las reparaciones correctivas.Sueldo: $9,****** - $12,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Venta De Servicios Automotrices (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Meineke Car Care
📍 Cuautitlán Izcalli