**¿Quiénes somos?
**En **Qvitek Software** contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias.Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos impulsa a buscar al mejor talento para seguir transformando procesos mediante tecnología.
.Estamos en búsqueda de **Especialista de Mantenimiento preventivo y Soporte de Hardware Shopfloor IT**para proyectos del Sector Automotriz con las siguientes características:**Objetivo**:Garantizar la disponibilidad, seguridad y operación continua de la infraestructura tecnológica de la organización, brindando soporte técnico integral a los usuarios y actuando como punto de escalación para incidentes críticos.Será responsable de la atención de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de redes y servidores, así como del diseño, implementación y optimización de sistemas y proyectos tecnológicos alineados a las iniciativas de seguridad informática y mejora continua.
**Estudios**:Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín**Idioma**:Inglés B1**Experiência**:- Experiência mínima de 3 años en soporte técnico, infraestructura TI y administración de sistemas.
- Experiência en entornos de soporte y operación de infraestructura tecnológica.
**Habilidades de gestión**:- Gestión de Servicios IT (ITIL)- Documentación y elaboración de reportes.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.
**Conocimientos Técnicos**:- Windows XP, 7, 8, 10 y superiores- Mantenimiento preventivo de PCs industriales.
- Arquitectura de **dispositivos móviles industriales**- Manejo de software de seguridad y diagnóstico:



McAfee / Antivirus corporativo,Herramientas de Vulnerability Protection, Netsupport u otras herramientas de soporte remoto.
- Uso avanzado de Acronis (v16 o superior): Backups manuales y automáticos, Restauración completa y parcial.
- Conocimiento general de PCs industriales:Mantenimiento de Hardware, Respaldos de PCs.
- Conceptos de **BCP (Business Continuity Plan)** y estrategias de emergencia- Mantenimiento y diagnóstico de **UPS**- Diagnóstico de conectividad**:LAN / WAN**- Conocimientos en ciberseguridad, ISO/IEC *****, Harding y gestión de incidentes.
- Uso de herramientas de monitoreo, respaldo y recuperación de información.
- Soporte a **Field Services (Handhelds)**- Ejecución de **planes de mantenimiento preventivo****Habilidades Suaves**:- Orientación a resultados- Solución de problemas.
- Capacidad de adaptación.
- Comunicación efectiva.
- Autodidacta- Trabajo colaborativo.
- Planeación, organización y seguimiento.
- Enfoque en seguridad.
- Mejora continua.
**Certificaciones**:ITIL® 4 Foundation, NOM-009-STPS-****, NOM-017-STPS-******Horario**:- Lunes a viernes, rotativo- _**Presencial: Silao, Guanajuato**_- Prestaciones de ley- Capacitación continua- Gestión de desempeño (Performance Management)- Destacado ambiente laboral- Participación en proyectos de alto impacto dentro de un grupo empresarial líder.
**Prestaciones de Ley**:- IMSS- INFONAVIT- AFORE- Aguinaldo**Horario de Trabajo**:De Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Modalidad Home Office**Generales**:- Performance Management- Capacitación- Excelente ambiente de trabajo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $24,****** - $28,****** al mesBeneficios:- Programa de referidos- Trabajo desde casaLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista De Mantenimiento Preventivo Y Soporte De Hardware Shopfloor It (Silao)
🏢 Qvitek SOFTWARE
📍 Silao