**Puesto**: Operativo/a de Ventas**Modalidad y sede**: Presencial en la matrizOperativo de ventas**Horario**: L-V 8:00 a.m. a 5:30 p.m.Operativo de ventas**Perfil general**: Hombre o mujer ***** años**Relación organizacional (colabora con)**: Ventas, Almacén y ProducciónPropósito del puestoBrindar **apoyo operativo directo** al equipo comercial, fungiendo como **enlace entre Ventas, Almacén y Producción** para dar seguimiento a pedidos y asegurar el **surtido correcto**; además, apoyar el **control de accesos** y la **recepción/atención inicial** de clientes.Responsabilidades y funciones principales- **Ejecución y seguimiento de ventas concretadas**:- Procesar cotizaciones vendidas y dar seguimiento a pedidos y trabajos.
- Mantener comunicación clara con Producción sobre estatus y necesidades.
- **Surtido, verificación y coordinación operativa**:- Verificar que lo surtido o enviado corresponda **exactamente** a lo solicitado por el cliente.
- Validar necesidades de la venta contra la capacidad/programación de producción y dar seguimiento oportuno a la ejecución y entrega.
- **Órdenes de trabajo y control de registros**:- Elaborar órdenes/hojas de registro: recibir base, medir, generar hoja, canalizar a rectificación/reparación, registrar en Excel y agendar fecha de entrega.
- **Atención y recepción**:- Contestar el teléfono (externas, internas y timbre).




Operativo de ventas- Mantenerse atento al control de accesos para identificar y atender oportunamente a clientes que ingresan.
- **Venta de mostrador**:- Abrir nota de venta, registrar cliente, surtir, imprimir y pedir el pago en caja.
- **Registro de envíos**:- **Coordinación operativa de "Servicios de reparacion" (cuando aplique)**:Autoridad y facultades (operativas)- Solicitar/coordinar surtidos y movimientos necesarios para cumplir pedidos.
- Elaborar y canalizar órdenes de trabajo y registros de seguimiento.
- Registrar envíos y resguardar guías cuando corresponda para facturación.Conocimientos y habilidades requeridas- Manejo de computadora (paquetería ofimática), navegadores, software de ventas y WhatsApp (archivos/multimedia/catálogo).
- Trato con clientes; orden, organización y seguimiento; capacidad de deducción y toma de decisiones.Indicadores sugeridos (KPIs)- **Exactitud de surtido/envío**: % pedidos sin error.
- **Cumplimiento de entrega**: % entregas a tiempo vs fecha comprometida.
- **Tiempo de respuesta**: a llamadas/visitas y a cotizaciones vendidas.
- **Control documental**: % envíos registrados con guía/evidencia completa.Tipo de puesto: Jornada completa, Por obra o tiempo determinado, Por periodo de prueba, AprendizDuración del contrato: 2 semanasSueldo: $2,****** a la semanaBeneficios:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ventas Y Atencion Al Cliente (Durango)
🏢 Ensamble y Reparación de Maquinarias Industrial
📍 Durango