IMPORTANTE EMPRESA DE CALL CENTER BUSCA ASESORES TELEFONICOS MEDIO TIEMPO:

VACANTE PRESENCIAL... MONTERREY NUEVO LEON

CHAT Y LLAMADAS

ACTIVIDADES: Brindar atención y soporte técnico a clientes de Telefonia mediante llamadas y chat, atendiendo reportes relacionados con fallas en los servicios de internet, telefonía y televisión.
Realizar diagnósticos básicos, ofrecer soluciones de primer nivel, dar seguimiento a los casos y canalizar incidencias cuando sea necesario, garantizando una atención eficiente y una experiencia positiva para el cliente.

UBICACION: Estamos bajando de la estacion Hopital del metro a 1 min caminando

REQUISITOS:





Secundaria concluidaRadicar fisicamente en nuevo leonExperiencia mínima en calla center.Preferente experiencia en atención vía chat o multicanal.Manejo simultáneo de múltiples conversaciones digitales.Facilidad para redactar rápido y correctamente.Sobresaliente ortografía y gramática.Capacidad para atender múltiples chats simultáneamente.Agilidad en captura y navegación en sistemas.

OFRECEMOS:

Turno fijo de 6 horas: DESCANSO ROTATIVO

VESPERTINO: 3:00 pm a 9:00 pm
Sueldo: 9450 por mesBono de puntualidad $1000Bono e productividad: Minimo $5000 por mesPrestaciones de Ley desde el primer diaCapacitacion pagada $9450Descanso fijo en DOMINGO (SOLO EN LA CAPACITACION)/ duracion de un mesPago por quincena (SOLO POR BANCO AZTECA)

📌 ASEOR TELEFONICO PARA SOPORTE TECNICO LLAMADAS Y CHAT (Monterrey)
🏢 Importante grupo
📍 Monterrey