**Vacante**: Gerente de Postventa
**Ubicación**: Zacatecas, Zac
**Objetivo del puesto**:
Gestionar la operación del área de postventa, asegurando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de indicadores del taller.
**Requisitos**:
- Licenciatura o Ingeniería concluida en áreas como Mecánica, Industrial, Electrónica, Electromecánica, Administración o afín
- Experiência mínima de 3 años en posiciones similares dentro del sector automotriz
- Conocimiento en operación de talleres y procesos de postventa
- Manejo de indicadores de desempeño (productividad, eficiencia, calidad)
**Funciones principales**:
- Supervisar la operación del taller de servicio
- Asegurar la correcta ejecución de los procesos de mantenimiento y reparación
- Coordinar al equipo técnico para el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad
- Dar seguimiento a diagnósticos, presupuestos y entrega de unidades
- Implementar estrategias para mejorar la retención de clientes




- Gestionar procesos de garantía conforme a lineamientos de marca
- Monitorear indicadores clave de desempeño y proponer mejoras
- Gestionar y dar solución a casos especiales con clientes
- Detectar oportunidades de venta adicional (servicios y refacciones)
**Habilidades**:
- Enfoque en servicio al cliente
- Liderazgo y coordinación de equipos de trabajo
- Toma de decisiones y solución de problemas
- Organización y seguimiento de procesos
- Comunicación efectiva
**Horario**:
- Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30
- Sábados de 9:00 a 14:00
**Ofrecemos**:
- Sueldo base: $25,000 mensuales brutos
- Esquema adicional de comisiones (con base en resultados)
- Prestaciones de ley
- Oportunidad de desarrollo dentro del grupo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $25,****** al mes
Beneficios:
- Protegido de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Postventa (Zacatecas)
🏢 Grupo Automotriz CGE
📍 Zacatecas