Descripción de la empresa
**- Fairmont Hotels & Resorts**
Únete a un equipo dinámico y sé parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, en 30 países alrededor del mundo.
Nuestras propiedades se encuentran desde las playas de Hawái, pasando por los parques nacionales vírgenes de Canadá, hasta el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos.
**Fairmont Mayakoba** es un resort de lujo ubicado en la Riviera Maya, México, integrando naturaleza tropical, manglares y playa de arena blanca en un entorno exclusivo.
Certificado con el prestigioso distintivo **AAA Five Diamond**, ofrece 401 elegantes habitaciones y suites, incluidas casitas frente al mar y en laguna, con amenidades de primer nível.
El resort está diseñado con respeto por el entorno natural y la cultura local, ofreciendo un balance entre lujo moderno y ecoturismo en un paradisiaco escenario caribeño
**Acerca del proceso de postulación**:
Descripción del empleo
Te invitamos a formar parte del mundo de la hospitalidad de lujo en Fairmont Mayakoba como nuestro(a) nuevo(a) Gerente de Entretenimiento
El Gerente de Entretenimiento es responsable de la planeación estratégica, desarrollo y ejecución de todos los programas de entretenimiento del resort, incluyendo música en vivo, actividades diarias, eventos festivos y de temporada, así como activaciones para grupos.
Este rol asegura una experiência vibrante, auténtica y alineada con los estándares de lujo de la marca, contribuyendo a la satisfacción del huésped y a los resultados financieros.
Asimismo, esta posición es clave en las activaciones y promociones de Alimentos y Bebidas (A&B;), trabajando de manera transversal para generar experiências que incrementen el consumo y la participación de los huéspedes.
**- Responsabilidades Clave**




**Estrategia de Entretenimiento y Programación**
- Diseñar e implementar un calendario integral de entretenimiento que incluya música en vivo, experiências culturales, actividades de bienestar y opciones familiares.
- Asegurar que la oferta refleje la cultura local y esté alineada con los estándares de lujo de la marca.
- Innovar continuamente para diferenciar la experiência del resort.
**Música y Espectáculos en Vivo**
- Seleccionar, contratar y supervisar músicos, DJs y artistas locales e internacionales.
- Mantener relaciones sólidas con talento local, agencias y proveedores.
- Garantizar calidad, consistencia y adecuación de todos los espectáculos.
**Eventos Festivos y Temporadas Especiales**
- Liderar la planeación y ejecución de eventos en temporadas clave (Navidad, Año Actual, Semana Santa, días festivos nacionales, etc.).
- Crear experiências memorables que impulsen ocupación, ingresos y satisfacción del huésped.
- Colaborar con los equipos de A&B;, cocina y marketing en experiências temáticas.
**Actividades Diarias y Experiência del Huésped**
- Supervisar la operación de actividades diarias, asegurando variedad y calidad (bienestar, recreación, cultura, familia).
- Promover alta participación y visibilidad de las actividades.
- Monitorear retroalimentación de huéspedes y ajustar la programación según sea necesario.
**Entretenimiento para Grupos y Eventos**




- Trabajar en conjunto con Ventas y Grupos para diseñar experiências de entretenimiento para grupos, incentivos y eventos corporativos.
- Adaptar las propuestas según el perfil y objetivos de cada grupo.
- Ser el punto de contacto principal para requerimientos de entretenimiento.
**Activaciones de Alimentos y Bebidas (A&B;)**
- Colaborar con el equipo de A&B; en el desarrollo de activaciones (cenas temáticas, eventos en playa, experiências de mixología, etc.).
- Apoyar estrategias para incrementar covers, ticket promedio y rentabilidad.
- Asegurar la integración fluida entre entretenimiento y experiência gastronómica.
**Gestión Financiera y Presupuestos**
- Elaborar y administrar el presupuesto anual de entretenimiento.
- Negociar contratos con proveedores y talento para maximizar el valor.
- Dar seguimiento a costos, ingresos y retorno de inversión de las actividades.
**Conocimiento del Mercado Local**
- Aprovechar una sólida red de contactos locales (artistas, proveedores, agencias).
- Mantenerse actualizado en tendencias del mercado y competencia.
**Liderazgo y Desarrollo de Equipo**
- Dirigir, capacitar y motivar al equipo de entretenimiento y actividades.
- Asegurar altos estándares de servicio y profesionalismo.
- Fomentar una cultura de creatividad, responsabilidad y mejora continua.
**Requisitos**:
- Mínimo 3 a 5 años de experiência en entretenimiento, eventos o programación en hotelería de lujo.
- Amplia red de contactos locales en México.
- Experiência comprobada en manejo de presupuestos y control financiero.
- Experiência trabajando con equipos de Alimentos y Bebidas.
- Excelentes habilidades de organización, negociación y gestión de proyectos.
- Dominio del idioma Inglés (otros idiomas son valorados).
- Disponibilidad para horarios flexibles

📌 Gerente De Entretenimiento (Quintana Roo)
🏢 Accor
📍 Quintana Roo