**Exprasser**, firma especializada en atracción de talento, realiza el proceso de selección para una empresa del sector industrial ubicada en Terra Business Park, Querétaro, Querétaro.
La posición está orientada a personas con experiência en atención comercial, administración de cartera de clientes o servicio al cliente B2B, interesadas en desarrollarse profesionalmente dentro de un entorno con capacitación estructurada y oportunidades de crecimiento.
**Objetivo del puesto**
Brindar atención y seguimiento a una cartera activa de clientes industriales, fortaleciendo la relación comercial mediante un servicio oportuno, comunicación constante y seguimiento a cada requerimiento, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área.
**Principales responsabilidades**
- Administrar una cartera de clientes asignada.
- Dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas y servicio postventa.
- Mantener comunicación constante con clientes mediante llamadas telefónicas, correo electrónico y WhatsApp.
- Detectar oportunidades de negocio dentro de la cartera existente.
- Coordinar requerimientos con las áreas internas para brindar soluciones oportunas.
- Registrar y dar seguimiento a la información comercial utilizando ERP y herramientas de control.
- Cumplir con indicadores de servicio, seguimiento y facturación.
**Perfil buscado**
Se valorará experiência de **1 a 3 años** en posiciones como:
- Customer Service
- Atención a Clientes
- Ejecutivo de Cuenta
- Atención Comercial
- Inside Sales
- Customer Success
- Ventas B2B
- Ejecutivo Comercial Jr.
**Conocimientos**




- Manejo de Microsoft Excel (nível intermedio).
- Deseable experiência utilizando CRM o ERP.
- Manejo de herramientas de Office.
**No es indispensable contar con experiência en productos industriales**, ya que la empresa cuenta con un programa de capacitación técnica para facilitar la integración al puesto.
**Competencias**
Se buscarán personas con:
- Inteligencia emocional.
- Empatía.
- Excelente comunicación.
- Organización.
- Seguimiento puntual.
- Proactividad.
- Persistencia.
- Orientación al cliente.
- Facilidad para construir relaciones comerciales.
- Interés por aprender.
- Adaptabilidad.
- Trabajo colaborativo.
**Capacitación**
La empresa cuenta con un proceso de integración estructurado que incluye:
- Inducción al negocio.
- Capacitación en procesos comerciales.
- Capacitación en ERP.
- Capacitación técnica sobre productos.
- Acompañamiento con colaboradores experimentados durante la curva de aprendizaje.
- Seguimiento mediante objetivos y retroalimentación continua.
**Crecimiento profesional**
La posición forma parte de un plan de desarrollo interno.
Conforme el colaborador adquiere experiência y dominio del negocio,



podrá participar en procesos de capacitación comercial y asumir mayores responsabilidades dentro del área.
**Se ofrece**
- Sueldo base bruto mensual de **$13,000**.
- Esquema de compensación variable con base en resultados.
- Prestaciones de ley.
- Apoyo para comedor.
- Pago quincenal.
- Horario de lunes a viernes de **8:00 a.m. a 5:30 p.m.**:
- Capacitación continua.
- Desarrollo profesional.
- Contratación directa con la empresa.
**Lugar de trabajo**
**Terra Business Park, Querétaro.
**
Modalidad presencial.
**Esta posición puede ser ideal para personas con experiência en**:
- Customer Service B2B
- Atención a Clientes
- Ejecutivo de Cuenta
- Ejecutivo Comercial
- Inside Sales
- Customer Success
- Administración de cartera
- Seguimiento comercial
- Servicio al cliente empresarial
- Ventas consultivas
Si tu experiência está orientada al servicio al cliente, la administración de cuentas o el seguimiento comercial y buscas continuar desarrollándote profesionalmente, será un gusto conocer tu perfil.
Sueldo: $13,****** - $17,****** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Este puesto requiere aprender sobre productos industriales.
¿Cómo te sientes aprendiendo temas nuevos que inicialmente pueden parecer técnicos?
- La posición es 100% presencial en Terra Business Park, Querétaro, con horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. ¿Confirmas que la ubicación y el horario son compatibles con tu disponibilidad?
- Para esta posición se requiere un nível intermedio de Microsoft Excel.
¿Cuál es tu nível?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención ComercialB Customer Service Terra Business Park, Querétaro (Xico)
🏢 Exprasser
📍 Xico