Desarrollador y Soporte Técnico / Sistemas
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico a los usuarios y asegurar la correcta operación de los sistemas y herramientas tecnológicas de la empresa, participando en el desarrollo, configuración, mantenimiento y mejora de soluciones en Odoo, así como en la atención y resolución de incidencias de hardware, software, redes y sistemas internos.
Principales funciones y responsabilidades
Odoo – Desarrollo y Administración
Administrar, configurar y dar soporte a la plataforma Odoo.
Desarrollar y personalizar módulos de Odoo de acuerdo con las necesidades de las diferentes áreas.
Realizar modificaciones, ajustes e integraciones dentro de Odoo.
Identificar y corregir errores o incidencias en módulos y procesos.
Dar mantenimiento y seguimiento a desarrollos existentes.
Crear reportes, campos, vistas, automatizaciones y flujos de trabajo.
Apoyar en la implementación y mejora de procesos dentro de Odoo.
Realizar pruebas funcionales y técnicas antes de liberar cambios.
Documentar desarrollos, configuraciones y soluciones implementadas.
Coordinarse con usuarios principal para identificar necesidades de mejora.
Soporte técnico
Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios.
Diagnosticar y solucionar problemas de equipos de cómputo, impresoras, periféricos y software.
Instalar, configurar y mantener equipos y aplicaciones.
Dar soporte a usuarios en problemas relacionados con sistemas y aplicaciones.
Administrar usuarios, permisos y accesos a sistemas.
Atender y dar seguimiento a tickets e incidencias.
Mantener actualizado el inventario de equipos y activos tecnológicos.
Apoyar en la configuración y mantenimiento de redes, conectividad y recursos compartidos.
Realizar respaldos y apoyar en la continuidad operativa de los sistemas.
Elaborar manuales y guías para usuarios.
Requisitos
Escolaridad:
Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia:
2 a 4 años de experiencia en desarrollo y/o soporte de sistemas.
Experiencia sólida e indispensable en Odoo.
Experiencia comprobable en personalización, configuración y desarrollo sobre Odoo.
Experiencia en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos técnicos indispensables
Odoo – nivel avanzado/experto.
Desarrollo y personalización de módulos Odoo.
Python.
PostgreSQL / SQL.
XML.
HTML, CSS y JavaScript.
APIs e integraciones.
Git / control de versiones.
Administración de usuarios y permisos.
Diagnóstico y solución de problemas de hardware y software.
Redes y conectividad.
Sistemas operativos Windows.
Excel intermedio.
Competencias
Pensamiento analítico y resolución de problemas.
Capacidad para diagnosticar incidencias.
Orientación al servicio al usuario.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Capacidad para documentar procesos.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Orientación a resultados.
📌 Desarrollador y Soporte Técnico / Sistemas (Ciudad López Mateos)
🏢 N Pack Industrias S.A. de
📍 Ciudad López Mateos
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.