**Vangent México**, importante empresa de Tecnologías de la Información con 32 años de experiência a nível nacional, te invita a integrarte a su equipo de trabajo como **Coordinador de Mesa de Ayuda**.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (indispensable contar con título).
- Experiência mínima de 3 años en puestos similares.
- Certificación ITIL V3 o curso ITIL V4 (indispensable).
**Conocimientos y experiência en**:
- Coordinación y supervisión de equipos de trabajo.
- Manejo de sistemas Remedy y ServiceNow.
- Detección y resolución de fallas en software y hardware.
- Sistemas operativos Windows y Linux.
- Paquetería Office y antivirus.
- Equipos de red (routers, switches, firewalls).
- Infraestructura de centros de datos.
- Soporte técnico (Help Desk, remoto y en sitio).
- Atención de incidencias bajo cumplimiento de SLA.




- Disponibilidad para traslado a otros centros de trabajo.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de Ley.
- Bono por puntualidad y asistencia.
- Seguro de gastos médicos menores.
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
**Ubicación**:
Colonia Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,****** - $20,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Protegido de gastos médicos
- Teléfono de la empresa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- ITIL V3 o V4 (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Mesa De Ayuda (Xico)
🏢 Vangent México S. A. De C. V
📍 Xico