Objetivos Específicos
- Mantener actualizado y depurado el CRM.
- Dar seguimiento oportuno a leads y oportunidades.
- Optimizar los procesos administrativos del área de ventas.
- Asegurar la trazabilidad de todo el ciclo comercial.
- Apoyar el cumplimiento de metas de facturación.
Funciones Principales
- Registrar, actualizar y administrar leads, oportunidades y clientes en el CRM.
- Dar seguimiento telefónico y por correo a prospectos (calificación, citas, recordatorios).
- Apoyar en la elaboración de cotizaciones, órdenes de compra y contratos.
- Controlar el estatus de ventas, facturación y cobranza en coordinación con Finanzas.
- Generar reportes de pipeline, forecast y resultados comerciales.
- Apoyar en campañas comerciales y activaciones de ventas internas.
- Verificar documentación de clientes para alta y facturación.
- Coordinar agendas de reuniones comerciales.
- Detectar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta adicional (up-selling).
Escolaridad
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Relaciones Comerciales o afín (trunca o concluida).
Conocimientos Técnicos
- Manejo de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Monday, Dynamics o similar).
- Excel intermedio-avanzado.




- Procesos comerciales y administración de ventas.
- Elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial.
- Indicadores de desempeño comercial (KPI's).
- Facturación electrónica (deseable).
- Atención al cliente y servicio postventa.
Experiência Requerida
- 1 a 3 años en posiciones de Inside Sales, Administración de Ventas, Back Office Comercial o similar.
- Experiência dando seguimiento a leads y cierres indirectos.
- Experiência trabajando con metas e indicadores.
Competencias Técnicas (Nível de Dominio)
- CRM: Alto
- Seguimiento comercial: Alto
- Excel: Medio-Alto
- Reporteo de ventas: Medio-Alto
- Facturación: Básico-Medio
Soft Skills Requeridos
- Organización y seguimiento al detalle.
- Enfoque a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad analítica.
- Gestión del tiempo.
- Tolerancia a la presión.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,****** - $15,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Inside Sales (San Rafael)
🏢 HumanEdge Advisory
📍 San Rafael