Atención al cliente
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.
- Brindar información sobre el hotel, servicios, horarios y normas.
- Atender quejas, sugerencias o solicitudes especiales con amabilidad y rapidez.
Gestión de reservas
- Realizar **check-in y check-out**.
- Confirmar, modificar o cancelar reservas (presenciales, telefónicas o en línea).
- Asignar habitaciones según disponibilidad y preferencias del cliente.
Administración y cobros
- Gestionar pagos (efectivo, tarjeta u otros medios).
- Emitir facturas y comprobantes.
- Controlar cuentas de los huéspedes y cargos adicionales.
Comunicación y coordinación
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
- Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante).




- Transmitir mensajes a los huéspedes.
Tareas administrativas
- Mantener actualizados los registros de huéspedes.
- Elaborar reportes diarios (ocupación, ingresos, salidas).
- Manejar el sistema informático del hotel.
Otras funciones
- Ofrecer información turística y recomendaciones locales.
- Gestionar servicios adicionales (transporte, despertador, tours).
- Velar por la seguridad y el buen ambiente del hotel.
**Job Types**: Full-time, Contract, Commission
Pay: $13,****** - $15,****** per month
Work Location: In person

📌 Recepcionista Hotel One Mexicali
🏢 HOTEL FIESTA INN & HOTEL ONE MEXICALI
📍 Mexicali