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Únete a nuestro equipo de trabajo como Ejecutivo de Siniestros Vehiculares.
**Objetivo del puesto**
Gestionar de forma eficiente, oportuna y empática los siniestros vehiculares de nuestros clientes asegurando una atención personalizada, ágil y conforme a las políticas de las compañías de seguros con las que se trabaja, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.
**Funciones principales**
- Recibir, registrar y dar seguimiento a reportes de siniestros vehiculares.
- Brindar asesoría al cliente durante todo el proceso del siniestro (desde la notificación hasta el cierre).
- Coordinar y dar seguimiento con ajustadores, talleres y aseguradoras.
- Verificar la documentación requerida para la correcta gestión del expediente.
- Mantener comunicación constante con el cliente para informarle avances y resoluciones.
- Gestionar reclamaciones y casos especiales con las aseguradoras.




- Elaborar reportes internos y actualizar bases de datos de siniestros.
- Asegurar el cumplimiento de los tiempos y estándares de servicio establecidos.
**Requisitos**
- **Escolaridad**: Bachillerato concluido (preferente Lic. en áreas administrativas, económicas o afines).
- **Experiência**: Mínimo 1 año en gestión de siniestros vehiculares (en broker o aseguradora).
- Conocimiento de pólizas de autos y procesos de reclamación.
- Manejo de paquetería Office y sistemas CRM.
- Excelente ortografía y redacción.
- Habilidad para trabajar bajo presión y en manejo de múltiples casos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,****** - $12,****** al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Seguro de gastos médicos mayores
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 18/08/2025

📌 Ejecutivo De Siniestros Vehiculares (Guadalajara)
🏢 Isaac Seguros Y Fianzas
📍 Guadalajara