Forma parte del equipo TOTALPLAY como: Analista Soporte a la Operación Ofrecemos : Sueldo base mensual de $14,500 Prestaciones de ley desde el primer día (Prima vacacional, Prima Dominical, Aguinaldo, IMSS aportes a AFORE y INFONAVIT) Zona a laborar: Alcaldía Benito Juárez., CDMX, cerca de metro Eje central ACTIVIDADES: * Recibir, analizar y canalizar requerimientos operativos (altas, bajas, cambios de skill, reasignaciones). * Diagnosticar y dar seguimiento a incidencias básicas de telefonía, marcador o acceso a sistemas. * Análisis de bases de datos * Manejo de total service/PMO * Apoyar en liberación de proyectos * Levantamiento de Tickets HORARIO : Lunes a viernes de 9 am a 7 pm descanso en sábado y domingo, guardias ocasionales en fin de semana con horario corto Requisitos :
Licenciatura trunca (al 50%) o terminada Buen análisis de Base de Datos. Experiencia en Contact Center con marcador predictivo (estrategias). Experiencia en Call Center cobranza (Inbound / Outbound) Otorgamos: Dinámicas todo el año. Estabilidad y crecimiento laboral Postúlate por este medio con tu número actualizado. Te contacto por WhatsApp.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Especialidad
AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años
JORNADA LABORAL:
Jornada completa
📌 Analista de soporte a la operación Call center Cobranza. (Tlalpan)
🏢 Grupo Salinas
📍 Tlalpan
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