Ser dueño del resultado global de contratación: 20 contrataciones/semana sostenidas.

Diseñar y ajustar la estrategia de atracción por tipo de vacante y por canal (bolsas, WhatsApp, referidos, campañas).

Definir el modelo operativo del área, el forecast de plantilla y el presupuesto de reclutamiento.

Decidir dónde invertir esfuerzo y recursos para mover el número, con base en los datos del embudo.

Montar desde cero la nueva área de call center: gerente de call center, ~40 posiciones de call center y administradores de ventas.

Definir el pipeline y el proceso de selección específico para perfiles de call center, con foco en rapidez, calidad y volumen simultáneo.

Liderar y potenciar a los 6 reclutadores en las 3 oficinas, multiplicando resultados sin inflar la estructura.

Cuidar la calidad de la contratación, no solo el volumen, midiendo la permanencia temprana del personal ingresado.

Definir la estrategia de atracción,



y arranque del actual call centerCrear estrategias de reclutamiento y gestión de equipo. Para aplicar a esta posición debes cumplir los siguientes requisitos:

Licenciatura en Recursos Humanos, Administración, Psicología o áreas relacionadas.

Experiencia de 5 a 7 años en reclutamiento

Indispensable experiencia en RECLUTAMIENTO MASIVO en call center

Experiencia gestionando equipos de reclutamiento mínimo 3 años, habilidad para liderar equipos y coordinar proyectos de reclutamiento.

Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas de reclutamiento.

Capacidad para analizar métricas e indicadores de desempeño en el área de selección.

Conocimiento actualizado de las normativas laborales aplicables en México.

Sueldo de $40,000 a $50,000

📌 Gerente de Reclutamiento - Call Center (Ciudad de México)
🏢 Michael Page
📍 Ciudad de México