Analista de Soporte Técnico / Help Desk — Naucalpan

Salario:
$18,000 mensuales

Modalidad:
Presencial

Horario:
Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Descripción de la vacante:

Relevante empresa ubicada en Naucalpan de Juárez se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte Técnico / Help Desk para integrarse a su área de Tecnologías de la Información.

¿Cuáles serán tus funciones?

Brindar soporte técnico a usuarios internos (nivel 1 y 2).
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
Instalación de paquetería (Microsoft 365) y antivirus.
Configuración y monitoreo de red interna.
Coordinación con proveedores externos de TI.
Apoyo de primer nivel a usuarios del ERP SAP Business One.
Documentación de procesos y propuestas de mejora tecnológica.

Requisitos indispensables:

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín.
Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico, help desk o áreas de TI.
Experiencia comprobable en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Conocimientos de Microsoft 365 y redes básicas (LAN, Wi-Fi, VPN).
Excel intermedio.




Vivir cerca de Naucalpan o contar con facilidad de traslado.

Deseables (suman puntos):

Conocimientos de SAP Business One.
Manejo de Power BI y/o Power Automate.
SharePoint.
Inglés intermedio (B1-B2).

Ofrecemos:

Sueldo mensual de $18,000 brutos.
Contratación directa por la empresa.
Prestaciones de ley durante los primeros 3 meses.
Posterior: contrato por tiempo indeterminado.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo.

Competencias que buscamos:

Sentido de urgencia, orientación al servicio, pensamiento analítico, comunicación efectiva y actitud proactiva hacia la mejora continua.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 27 y 40 años
Conocimientos: Soporte técnico
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor

📌 Analista de Soporte Técnico / Help Desk — Naucalpan (Ecatepec de Morelos)
🏢 inWork
📍 Ecatepec de Morelos