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Analista de Ventas eCommerce Marketplace

Objetivo del puesto
Administrar de manera integral la operación de ventas en marketplaces, con enfoque principal en Mercado Libre, garantizando una gestión eficiente de pedidos, facturación, logística de entrega y una experiencia de compra sobresaliente para nuestros clientes.

Responsabilidades principales

Administrar y optimizar la operación diaria en plataformas Marketplace, principalmente Mercado Libre.
Dar seguimiento puntual al ciclo completo de venta recepción de pedidos, facturación, envío y entrega.
Monitorear y actualizar el estatus de las órdenes en tiempo y forma.
Brindar atención al cliente y gestionar la resolución de incidencias operativas.
Asegurar el cumplimiento de indicadores de servicio, calidad y satisfacción del cliente.
Colaborar con áreas internas para garantizar la correcta ejecución de la operación eCommerce.

Perfil requerido

Licenciatura concluida o trunca en áreas económicoadministrativas, mercadotecnia, comercio electrónico o afines.
Experiencia,



mínima de 1 año en operación de marketplaces.
Manejo indispensable de Mercado Libre.
Conocimiento en gestión de pedidos, facturación, logística y seguimiento de entregas.
Experiencia en atención al cliente y solución de incidencias.
Dominio de herramientas digitales y plataformas de comercio electrónico.
Alta capacidad de organización, análisis y seguimiento.

Ofrecemos

Sueldo mensual bruto de 12,000
Prestaciones de ley desde el primer día
Fondo de ahorro del 5
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional
HorarioLunes a viernes de800 a.m. a 600 p.m.
Descuentos con la marca

Zona de trabajo

Av Parque de Chapultepec Col. El Parque, Naucalpan

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📌 Analista de Ventas eCommerce Marketplace (Naucalpan de Juárez)
🏢 VNA group
📍 Naucalpan de Juárez